W jaki sposób odblokować dostęp do systemu Windows11 - nie działa kod PIN.

Question

W jaki sposób odblokować dostęp do systemu Windows11? Nie mogę zalogować się przy pomocy kodu PIN, a czytnik linii papilarnych nie działa. Hasło nie było ustawiane. Pojawia się komunikat, że wpisano niepoprawnie PIN wiele razy i że trzeba podłączyć laptop do zasilania na co najmniej 2 godziny, ale również po tym czasie nie udaje się zalogować przy pomocy kodu PIN.

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć, Katarzyno,
Przykro nam, że występuje ten problem.

Zmiana nazwy folderu NGC za pomocą wiersza polecenia powinna usunąć wszystkie ustawienia PIN i rozwiązać problem.

1. Uruchom ponownie komputer, przytrzymując przycisk SHIFT
   2-Zaawansowane menu startowe otworzy się podczas rozruchu.
   3-Przejdź do rozwiązywania problemów.
   4-Teraz przejdź do Opcje zaawansowane >Wiersz polecenia
   5-Uruchom to polecenie, aby przejąć na własność folder:
   icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C/RESET

6-Uruchom to polecenie, aby zmienić nazwę folderu:
Ren C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ Ngc Ngc.old
7-Po zakończeniu zamknij wiersz polecenia, a następnie kliknij, aby powrócić do pierwszego ekranu
8-Kliknij, aby przejść do normalnego rozruchu
9-Następnie powinieneś być w stanie zalogować się w systemie Windows przy użyciu hasła do konta Microsoft