Problem z usługą Bufor Drukowania (Spooler) po udostępnieniu drukarki w sieci lokalnej

Question

Cześć,

Dziś napotkałem niespodziewany problem z drukowaniem tuż po tym, jak udostępniłem drukarkę w sieci lokalnej. Dokładny przebieg:

1. Komputer z systemem Windows 10 i z drukarką (Citizen CLP-621) podłączoną kablowo (USB) udostępniłem w sieci lokalnej, którą ustawiłem sieć jako zaufaną w programie antywirusowym ESET. Następnie ustawiłem udostępnianie drukarki w sieci.
2. Na drugim komputerze, też z Windows 10, podłączyłem się do sieci, pobrałem sterownik udostępnionej drukarki, zainstalowałem, zrobiłem próbny wydruk - wszystko działało, nie było żadnych problemów.
3. Minutę później (bez żadnych zmian ustawień) otworzyłem dokument przez Open Office Writer, który jednak nie chciał się uruchomić, Podobnie w przypadku arkuszy kalkulacyjnych, również przy otwieraniu z pomocą pakiety Libra Office.

I w zasadzie tyle z przebiegu spraw. Żadnego komunikatu o błędzie, żadnego odniesienia do bibliotek .dll w dzienniku zdarzeń, które wskazywałyby na konflikt. Udało mi się jedynie odkryć, że dokumenty otwierają się po wyłączeniu usługi Bufor Wydruku, co oczywiście niestety wyklucza drukowanie. Z włączonym buforem pliki otwierają się po ok. 5 minutach, ale próba wydrukowania zawiesza pliki na amen. Pomimo cofnięcia wszystkich ustawień i usunięciu sterowników do wszystkich drukarek zainstalowanych na problematycznym komputerze, problem nie zniknął.

Przeszedłem przez wszystkie najpopularniejsze rozwiązania:

• zresetowanie i modyfikacja usługi Bufor Wydruku (automatyczne włączenie, resetowanie usługi w razie napotkania błędu),
• usunięcie plików tymczasowych,
• usunięcie zawartości w folderze C:\Windows\System32\Spool\PRINTER,
• użyłem programów Print Spooler Repair Tool oraz programu Auslogics Registry Cleaner

Wszystkie porady dot. przeinstalowania sterowników drukarki pomijam, ponieważ w toku poprawek usunąłem wszystkie sterowniki. Choć nie mam żadnej drukarki dodanej do listy urządzeń, Bufor Wydruku i tak zatrzymuje dokumenty.

Będę wdzięczny za wszelkie sugestie i odpowiedzi.

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć MRQki23

Nie otrzymaliśmy od Ciebie wiadomości od 72 godzin, więc zakładamy, że Twój problem został już rozwiązany. Nie będziemy śledzić tego tematu w przyszłości, dlatego jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, utwórz nowy temat, aby omówić te obawy, klikając ten link: Utwórz nowe pytanie lub rozpocznij dyskusję (microsoft.com)

Szczerze

Juhn Jac      

Microsoft Forum Moderator

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć MRQki23

Pozdrowienia!

Dziękujemy za opublikowanie w witrynie Microsoft Community. Chętnie pomożemy.

• Jaka jest marka i model urządzenia?
• Jaka jest wersja systemu Windows 10? np. Windows 10 Home
• Czy dzieje się tak również w przypadku udostępniania bezprzewodowego?

Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów:

• Uruchom Kontroler plików systemowych w systemie Windows

Narzędzie sprawdzania plików systemowych w systemie Windows sprawdza, czy nie występują problemy z plikami na komputerze. Aby je uruchomić, wykonaj następujące czynności:

1. Upewnij się, że zainstalowano najnowsze aktualizacje systemu Windows, a następnie uruchom ponownie komputer. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj Aktualizowanie systemu Windows.
2. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz wiersz polecenia, a następnie na liście wyników kliknij prawym przyciskiem myszy lub naciśnij i przytrzymaj pozycję Wiersz polecenia (aplikacja klasyczna ). Wybierz pozycję Uruchom jako administrator, a następnie wybierz pozycję Tak.
3. Wpisz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (pamiętaj o spacjach przed każdym znakiem "/"), a następnie naciśnij Enter. (**Uwaga:**rozpoczęcie i wykonanie tego kroku może potrwać kilka minut).
4. Po wyświetleniu komunikatu "Operacja została ukończona pomyślnie" wpisz ciąg sfc /scannow (zwróć uwagę na odstęp między ciągiem "sfc" i "/") i naciśnij Enter.
5. Po wyświetleniu komunikatu "Weryfikacja w 100% ukończone" wpisz exit i naciśnij Enter.

• Wykonaj czysty rozruch w systemie Windows

1. Zaloguj się na komputerze jako administrator. Jeśli nie masz konta administratora, możesz je utworzyć. 

Tworzenie konta użytkownika lub administratora lokalnego w systemie Windows 2. W polu  wyszukiwania na pasku zadań wpisz msconfig, a następnie z listy wyników wybierz pozycję Konfiguracja systemu .

Ważne: Jeśli komputer jest połączony z siecią, ustawienia zasad sieci mogą uniemożliwiać wykonanie tych czynności. Użyj narzędzia Konfiguracja systemu tylko w celu zmiany zaawansowanych opcji rozruchu na komputerze, korzystając ze wskazówek od inżyniera pomocy technicznej firmy Microsoft. Użycie narzędzia Konfiguracja systemu może spowodować, że komputer będzie niezbywalny. 3. Na karcie Usługiw obszarze Konfiguracja systemu wybierz pozycję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, a następnie wybierz pozycję  Wyłącz wszystkie. Wybierz pozycję Zastosuj.

4. Na karcie Uruchamianiew obszarze Konfiguracja systemu wybierz pozycję Otwórz Menedżera zadań.

5. Na karcie Uruchamianiew Menedżerze zadań dla każdegowłączonego elementu startowego zaznacz element, a następnie wybierz pozycję Wyłącz. (Śledź elementy, które zostały wyłączone. Musisz o tym wiedzieć później).

6. Zamknij Menedżera zadań. 7. Na karcie Uruchamianiew obszarze Konfiguracja systemu wybierz przycisk OK. Po ponownym uruchomieniu komputer jest w środowisku czystego rozruchu. Postępuj zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów, aby zainstalować, odinstalować lub uruchomić aplikację. Komputer może tymczasowo utracić niektóre funkcje w środowisku czystego rozruchu.   Zresetuj komputer, aby uruchomić go normalnie po rozwiązaniu problemów z czystym rozruchem i wznowieniu działania.

Uruchamianie komputera w trybie awaryjnym w systemie Windows

-Uruchamianie komputera w trybie awaryjnym w systemie Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Czekamy na odpowiedź.

Szczerze

Juhn Jac

Microsoft Forum Moderator