Brak kodu aktywacyjnego windows

Question

Witam,

ostatnio zakupiłem z MediaExpert laptop lenovo, w którym pakiecie był windows 11. Po zdrapaniu naklejki (na pudełku od windows 11) nie było żadnego kodu aktywacyjnego windows 11 - pole było puste.

Prośba o przesłanie kodu aktywacyjnego windows 11.

Pozdrawiam

Sebastian

Answer 1

To, co Pan opisał, wcale nie dowodzi, że system nie pochodzi od Lenovo. Czy na fakturze/paragonie ma Pan odrębnie wyspecyfikowany zakup Windows 11 (licencji), czy nie? W pierwszym przypadku, tak jak na to wskazał Pan DaveM121, należy skontaktować się ze sprzedawcą. W drugim sprawdzić, instalując system, czy klucz pojawi się monit o klucz.

Co do "statusu zgłoszenia" - forum nie jest miejscem zgłaszania reklamacji Microsoftowi (niezależnie od tego czy są one kierowane poprawnie, czy nie), a służy wymianie informacji o problemach i ich rozwiązaniach przedstawianych przez użytkowników.

Answer 2

Witam,

jaki jest status zgłoszenia.

Pozdrawiam

Sebastian

Answer 3

W środku laptopa była płyta z windowsem 11 wraz z opakowaniem windows 11 i kodami kreskowymi, które potwierdzałyby, że jest to windows 11 jako osobny element.

Answer 4

Napisał Pan "w ... pakiecie był Windows" - to trochę dwuznaczne.

Czy kupił Pan licencję jako dodatkowy element do laptopa, czy laptop był opisany jako "z systemem", a Pan otrzymał nośnik oznaczony jako "dla Lenovo"?

W tym pierwszym przypadku bezsprzecznie winien Pan prosić o wyjaśnienie sprzedawcę. W drugim warto sprawdzić czy system nie jest wstępnie zainstalowany i wystarczy go uruchomić oraz utworzyć konto lub instalacja Windowsa nie będzie wymagać klucza, bo jest on wpisany trwale w BIOS-ie. W takim wypadku nośnik jest tylko dodatkiem o tyle istotnym, o ile pozwala na instalację specyficznych sterowników z marszu.

Answer 5

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć Sebastian,

Jestem Dave, pomogę ci z tym, społeczność jest tylko usr do forum użytkowników.

Microsoft nie będzie miał żadnego śladu twojej licencji Windows, dopóki jej nie aktywujesz, musisz skontaktować się ze sprzedawcą (MediaExpert), aby uzyskać klucz licencyjny, są oni odpowiedzialni za twoją licencję, dopóki nie będziesz w stanie jej aktywować.