Błąd aktualizacji forza horizon 5

Question

mam właśnie taki problem, za każdym razem jak ją odpalam aktualizacja w ogóle nie rusza do przodu, wczoraj czekałem 5 godzin i nic sie nie stało więc prosiłbym o pomoc. robiłem resety sklepu windows itp ale nic nie przyniosło skutku

EDIT: po odpaleniu gry po raz 10 wyswietlił mi się taki komunikat błędu

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj Bruno, Nadal nie otrzymaliśmy od Ciebie żadnej odpowiedzi od czasu naszej ostatniej wiadomości uzupełniającej. Prosimy o utworzenie nowego wątku, jeśli masz inne i nowe obawy.Miłego dnia i bądź zawsze bezpieczny!PozdrawiamMara Maj MModerator społeczności firmy Microsoft

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj Bruno, Mam nadzieję, że dobrze sobie radzisz.Zauważyliśmy, że nie odpowiedziałeś na naszą ostatnią odpowiedź. Chciałbym wiedzieć, czy nadal potrzebujesz pomocy w związku z tą kwestią.PozdrawiamMara Maj MModerator społeczności firmy Microsoft

Answer 3

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj Bruno,

Mam nadzieję, że dobrze sobie radzisz.

Dziękujemy za skontaktowanie się ze społecznością firmy Microsoft. Chętnie Ci pomożemy.

Na podstawie opisu, który zamieściłeś, widzę, że jesteś tak podekscytowany grą w Forza Horizon 5. Chociaż coś utrudnia ci granie. Może to być spowodowane problemami z połączeniem/serwerem, uszkodzonymi plikami systemowymi lub problemami specyficznymi dla aplikacji. Pracujmy razem, aby znaleźć rozwiązanie tego problemu, a ja na pewno zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby Ci pomóc. 

Aby lepiej zrozumieć problem, chciałbym zadać kilka pytań:  

1. Kiedy ten problem zaczął się pojawiać?
2. Czy przed tym problemem wprowadzono jakieś zmiany w systemie Windows?
3. Jakiej wersji i wersji systemu Windows 10 używasz? Aby to sprawdzić, wpisz winverna pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij klawisz Enter.
4. Jakie inne rozwiązania problemowe zostały podjęte do tej pory oprócz zresetowania aplikacji Microsoft Store?

Naprawdę doceniamy Twój czas i wysiłek w próbie rozwiązania problemu przed skontaktowaniem się z nami. Do tej pory, z podanych przez Ciebie szczegółów, możesz wypróbować następujące kroki i poinformować nas o wyniku.

METODA 1: Instalowanie aktualizacji z systemu Windows

Upewnij się, że system Windows ma najnowszą aktualizację.   

1. Przejdź do Ustawień.
2. Wybierz pozycję Aktualizacja i zabezpieczenia.
3. Kliknij pozycję Windows Update i sprawdź aktualizacje.
4. Jeśli aktualizacja jest dostępna, wybierz pozycję Zainstaluj teraz.

METODA 2: Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows

Możemy użyć wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows, aby rozwiązać typowe problemy z aplikacjami pobranymi ze sklepu Microsoft Store.

1. Wybierz przycisk Start  , a następnie wybierz pozycję Ustawienia.
2. Kliknij Przycisk Aktualizacja i zabezpieczenia.
3. Kliknij pozycję Rozwiązywanie problemów, a następnie z listy wybierz pozycję Aplikacje ze Sklepu Windows.
4. Kliknij przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .
5. Spróbuj ponownie uruchomić grę.

METODA 3: Uruchom Kontroler plików systemowych i narzędzie DISM

Spowoduje to sprawdzenie i przywrócenie uszkodzonych plików systemowych. 

1. Podczas wyszukiwania wpisz CMD.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Wiersz polecenia > Otwórz jako administrator.
3. Wpisz to polecenie:

dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

1. Po zakończeniu wpisz kolejne polecenie, aby uruchomić kontroler plików systemowych.
2. W tym samym oknie wiersza polecenia.
3. Skopiuj i wklej to polecenie:

sfc /scannow

1. Poczekaj na zakończenie działania polecenia, a następnie uruchom ponownie urządzenie.
2. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy teraz działa.

Dodatkowe narzędzie do rozwiązywania problemów znajduje się na stronie: Naprawianie problemów z aplikacjami ze sklepu Microsoft Store

Poinformuj nas o wyniku, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Możemy zalecić inne kroki rozwiązywania problemów po otrzymaniu odpowiedzi na powyższe pytania.   

Czekamy na Twoją kolejną odpowiedź.   

Pozdrawiam   

Mara Maj M   

Moderator społeczności firmy Microsoft