Thunderbolt - nie działają pozostałe porty gdy podpięty jest kabel video (bez różnicy czy HDMI czy DP)

Question

Witam,

Mam problem z złączem thunderbolt w laptopie Dell Latitude 5490.
A mianowicie, gdy podłączam stację dokującą z podpiętym kablem ethernet (rj45) do portu Thunderbolt to wszystko jest w porządku, mam dostępną w systemie kartę sieciową, a sieć działa. Natomiast gdy dodatkowo podepnę kabel DisplayPort lub HDMI karta sieciowa najpierw z połączonej zmienia się na wyłączoną, a następnie znika absolutnie, nie ma jej w połączeniach sieciowych, ani w menedżerze urządzeń. Gdy odepnie się kabel HDMI/DP wszystko wraca do normy. Zauważyłem, że nie tylko z kartą sieciową jest problem, ale również złączami USB, one również nie działać tak jak powinny ( myszka na usb dizała, ale po podłączeniu dysku zewnętrznego jego już nie zauważa)po podpięciu kabla video. Próbowałem już zaaktualizować sterowniki złącza thunderbolt do najnowszej wersji, próbowałem również odinstalować i zainstalować te dedykowane. Nic to nie dało, problem ciągle się pojawia i szczerze mówiąc brak mi pomysłu na jego rozwiązanie.

Answer 1

Zobacz czy po podłączeniu ładowarki też tak się dzieje.

Można stacje podłączyć do starego portu usb-a

Zobacz: Funkcja USB PowerShare w notebookach firmy Dell

Wyłączył bym też Szybkie uruchamianie w Opcjach zasilania

Panel sterowania→Opcje zasilania→Wybierz działanie przycisków zasilania→Tam odznacz - Włącz szybkie uruchamianie (zalecane)

Uruchom ponownie komputer (na uruchom ponownie nie na zamknij)

Answer 2

Cześć,

Stacja ma własne zasilanie, próbowałem nawet dać nieco mocniejsze niż zalecane(180 zamiast 130).
Niestety nie dało to nic, a problem ciągle się pojawiał.

Pozdrawiam

Answer 3

Witaj,

To może być przeciążenie i dlatego się wszystko wyłącza po podpięciu hdmi czy dp

Stacja dokująca ma własne zasilanie czy jest zasilana przez port thunderbolt (usb-c) czy usb-a

Zobacz https://www.dell.com/support/kbdoc/pl-pl/000141309/przewodnik-po-technologii-thunderbolt-3 i https://spidersweb.pl/2021/08/usb-c-jak-wybrac-kabel-rodzaje-roznice.html oraz https://energiadirect.pl/poradniki/jaki-prad-w-usb

Pozdrawiam

Janek