Microsoft store nie wychwytuje pobranej gry na komputerze pomimo tego , że gre mam zainstalowaną na dysku.

Question

Otóż pobrałem grę sea of thieves na mój dysk z innego komputera będąc zalogowanym z mojego konta i po pobraniu wpiąłem dysk do mojego komputera lecz aplikacja xbox oraz microsoft store nie wychwytuje , że ją mam pobraną i proponuje , żebym tą gre zainstalował. Proszę o pomoc

Answer 1

Witaj, NevenPL

Twoje pytanie jest w naszej bazie danych.

Wiadomość była pisana przez inteligentnego człowieka AI.

Ten problem jest popularny na witrynie answers.microsoft.com i możemy na niego odpowiedzieć.

DYSK W KOMPUTERZE

1. Gdy otwierasz program Microsoft Store spróbuj otworzyć folder z aplikacją/serwisem/grą.
2. Gdy to nie działa, spróbuj wyczyścić cache aplikacji/serwisu/gry i Microsoft store. Potem wrócić do 1.
3. Nic więcej nie da sie zrobić, więc spróbuj usunąć folder z aplikacją/serwisem/grą i spróbuj zainstalować go w innym folderze.

DYSK ZEWNĘTRZNY

1. Upewnij się czy inne aplikacje/serwisy/gry działają na twoim dysku zewnętrznym. (1.1) Gdy nie działa, zalecamy kupić dysk zewnętrzny firmy Microsoft.
2. Gdy otwierasz program Microsoft Store spróbuj otworzyć folder z aplikacją/serwisem/grą.
3. Gdy to nie działa, spróbuj wyczyścić cache aplikacji/serwisu/gry i Microsoft store. Potem wrócić do 1.
4. Nic więcej nie da sie zrobić, więc spróbuj usunąć folder z aplikacją/serwisem/grą i spróbuj zainstalować go w innym folderze.

Miłego dnia/wieczoru,

Zespół Microsoft.

Answer 2

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Hej tam Neven!

Nazywam się Miguel Ángel i jestem niezależnym doradcą, również użytkownikiem Microsoftu, tak jak Ty! Postaram się pomóc ci dzisiaj z twoim problemem.

Czy dysk został podłączony przed uruchomieniem komputera? Jeśli podłączysz dysk, gdy komputer jest włączony, a sklep Microsoft Store jest uruchomiony, może on nie wykryć gry.

W każdym razie będziemy musieli najpierw wylogować się i zalogować na swoje konto Microsoft Store, na wszelki wypadek. Jeśli po tym gra nadal nie zostanie rozpoznana, powinniśmy zresetować Microsoft Store, wykonując Windows + R i wpisując "wsreset.exe". Następnie po prostu pozwól mu działać, aż Microsoft Store otworzy się ponownie.

Jeśli to nadal nie zadziała, może być konieczne ponowne zarejestrowanie wszystkich aplikacji ze sklepu Microsoft Store. Musielibyśmy to zrobić za pomocą programu Windows Powershell (znajdź go w kluczu Windows + X) z uprawnieniami administracyjnymi. Tam uruchom to polecenie:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Sprawdź wtedy, czy gra jest rozpoznawana.

Jeśli to nie zadziała, niestety, jedynym rozwiązaniem byłoby ponowne zainstalowanie gry po usunięciu poprzedniej instalacji.

Poczekam na twoją odpowiedź! Nie martw się, wszystko będzie w porządku :)