Intel wifi 6 ax201 160mhz card not working after bluescreen

Anonimowe
2022-07-18T10:55:50+00:00

I have a dell g15 5510 and the wifi card has stopped working, i tried reinstalling the drivers from the windows tool, reinstalling from the dell website and removing wifi cards and factory reset the wifi cards using the windows tool, one last thing i came up is reinstalling windows, any other ideas? or just reinstalling windows?

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 8

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. DaveM121 903.7K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2022-07-18T13:41:00+00:00

    Hi IOUPI, can you upload those files for analysis.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2022-07-18T13:35:21+00:00

    Yes they are, i know how to check them using windbg.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. DaveM121 903.7K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2022-07-18T12:52:21+00:00

    Hi IOUPI, did you check to see if there are minidump files created on your PC, as explained above?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2022-07-18T12:48:38+00:00

    It says the monitor did not start in time, the error code was win32k_power_watchdog_timeout, but after the restart the wifi did not work.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. DaveM121 903.7K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2022-07-18T11:27:40+00:00

    Hi IOUPI

    I am Dave, I will help you with this.

    Please check to see if your PC is producing any minidump files, I will check those to see if they provide any insight into a potential cause of the system crashes.

    Open Windows File Explorer.

    Navigate to C:\Windows\Minidump

    Copy any minidump files onto your Desktop, then zip those up.

    Upload the zip file to the Cloud (OneDrive, DropBox... etc.), then choose to share those and get a share link.

    Then post the link here to the zip file, so we can take a look for you.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy