Zamykanie się okien podczas druku

Question

Witam!

Dostałem ostatnio drukarkę firmy canon model i-sensys MF2030Cn. Jest z nią taki problem, że kiedy próbuję wydrukować PDF przez przeglądarkę to zamyka mi całą przeglądarkę i nie drukuje. Jeżeli próbuję wydrukować plik pdf przez Adobe Reader to na niektórych komputerach drukuje a na niektórych nie. Natomiast pliki typu zdjęcia drukuje bez żadnych problemów. Z worda również drukuje bez problemów.

Wszystkie komputery mają te same sterowniki do drukarki, pobrane ze strony producenta.

Będę wdzięczny za każdą pomocną radę. :)

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć Dawid. Jestem Greg, 10 lat nagrodzony Windows MVP, tutaj, aby Ci pomóc.

Chciałbym Clean Zainstaluj drukarkę, która zawsze działa, trwa dłużej i faktycznie oszczędza czas. System Windows nadal potrzebuje pełnego oprogramowania, aby poprawnie uruchomić wszystkie funkcje drukarki / skanera, tylko sterownik i / lub nowe aplikacje nie są wystarczająco dojrzałe, aby być w pełni niezawodne. Wykonaj następujące kroki:

1. Włącz drukarkę, jeśli podłącz ją przewodowo, jest to USB od komputera.
2. Przejdź do Ustawienia>Apps>Apps i funkcje, aby znaleźć i odinstalować oprogramowanie drukarki.
3. Użyj jednej z następujących metod, aby usunąć wszystkie stare sterowniki drukarki:

https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie informujący o tym, że sterownik jest używany, spróbuj wykonać następujące czynności:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

4. Teraz wpisz Panel sterowania w Rozpocznij wyszukiwanie, otwórz CP, wybierz Widok ikon. W Panelu sterowania otwórz aplet Urządzenia i drukarki, kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, aby usunąć drukarkę oraz skaner lub faks o tej samej nazwie. Uruchom ponownie komputer.
5. Przejdź do strony pomocy technicznej modelu drukarki, aby pobrać i zainstalować najnowszy pełny pakiet oprogramowania. Teraz jest również czas, aby sprawdzić, czy nie ma nowszego oprogramowania układowego drukarki do zainstalowania, co ma duże znaczenie.
6. Wyodrębnij oprogramowanie drukarki, kliknij prawym przyciskiem myszy Plik instalacyjny, aby uruchomić jako administrator. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranach konfiguracji podczas instalowania oprogramowania. W przypadku USB powinien pojawić się monit o wskazanie, kiedy podłączyć drukarkę.

Starsze oprogramowanie może wymagać zainstalowania w trybie zgodności, aby działało poprawnie:

https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

Jeśli masz dalsze problemy, odpowiedz z wynikami każdego kroku.

Po zainstalowaniu i uruchomieniu wydruku testowego, a następnie zeskanowaniu go, aby zobaczyć, że otwiera się na pulpicie, otwórz oprogramowanie drukarki i przejdź do jego Ustawień, aby ustawić preferowaną lokalizację skanowania do pliku, a także aplikację e-mail, którą chcesz otworzyć dla Skanuj do wiadomości e-mail, jeśli dotyczy.

Mam nadzieję, że to pomoże. Zapraszam do zadawania pytań i daj nam znać, jak to działa. Jeśli poczekasz, aby ocenić mój post, dopóki nie skończymy, będę z tobą współpracować, dopóki nie zostanie rozwiązany.

______________________________________________
Standardowe zastrzeżenie: Istnieją łącza do witryn sieci Web firm innych niż Microsoft. Wydaje się, że strony dostarczają dokładnych, bezpiecznych informacji. Uważaj na reklamy na stronach, które mogą reklamować produkty często klasyfikowane jako PUP (potencjalnie niechciane produkty). Dokładnie zbadaj każdy produkt reklamowany na stronach, zanim zdecydujesz się go pobrać i zainstalować.