Gry na Windows 11

Question

Hej. Nie włączają mi się Cyberpunk 2077 (gra wypłaszczyła się) i F1 22 (po kliknięciu "Graj" pojawia się czarny ekran, jakby gra się włączała, lecz po chwili wraca do pulpitu, a gra nie zostaje włączona). W sprawie F1 22 kontaktowałem się z pomocą techniczną EA, ale żadne z ich rozwiązań nie pomogło i zasugerowali mi skontaktowanie się z Microsoft, ponieważ może to być wina tej wersji Windowsa. Nie kontaktowałem się w sprawie Cyberpunk 2077, gdyż pomyślałem, że może to jest ten sam problem z systemem.

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

Nie otrzymaliśmy od Ciebie wiadomości w ciągu 72 godzin, więc rozważymy rozwiązanie Twojego problemu, ale jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, utwórz nowy wątek, aby omówić te obawy, ponieważ nie będziemy monitorować tego wątku w przyszłości. 

Dziękujemy za zrozumienie. 

Pozdrawiam 

CarTzy •

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć Zauważyliśmy, że nie odpowiedziałeś na naszą ostatnią wiadomość. Chcielibyśmy wiedzieć, czy kwestia, którą z nami poruszyłeś, jest nadal w toku? Jeśli tak, daj nam znać, abyśmy mogli kontynuować naszą rozmowę.

Answer 3

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj AdrianPaluch,

Dziękujemy za opublikowanie wpisu w witrynie Microsoft Community.

Rozumiem, że masz problemy z Cyberpunkiem 2077, w którym się nie zaczyna. Może to być spowodowane uszkodzonymi lub brakującymi plikami systemowymi lub procesem w tle blokującym grę.

Pozwólcie, że zobaczę, jak mogę wam pomóc w tej trosce.

Aby uzyskać jasność i odpowiednio pomóc, odpowiedz odpowiedziami na poniższe pytania:

• Specyfikacja urządzenia, marka i model?
• Bieżąca wersja i edycja zainstalowanego systemu Windows? (Wyszukaj WINVER w wyszukiwarce Windows, aby to zobaczyć)
• Jakiej platformy gier wideo używasz do uruchamiania gry?

Do tej pory, na podstawie podanych informacji, możesz wypróbować opcje wymienione poniżej i poinformować nas, czy problem został rozwiązany.

Metoda 1: Sprawdź dostępność usługi Windows Update

• Ustawienia
• Windows Update
• Sprawdzanie dostępności usługi Windows Update

Metoda 2: Uruchom polecenie SFC / SCANNOW

• Otwórz wiersz polecenia (Administrator)
• Wpisz poniższe polecenie.

  	sfc /scannow

• Poczekaj na zakończenie skanowania.
• Jeśli nie ma żadnych błędów, możesz teraz zamknąć konsolę.
• Jeśli to nie pomoże, wykonaj naprawę magazynu komponentów za pomocą tego polecenia:

  	dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom skanowanie.

  	sfc /scannow

Metoda 3: Czysty rozruch

• Wykonaj czysty rozruch, wykonując czynności opisane w poniższym linku
• Jak wykonać czysty rozruch w systemie Windows (microsoft.com)

Metoda 4: Wyłącz oprogramowanie innych firm

• Wyłącz oprogramowanie ulepszające, program antywirusowy, vpn chroniący przed złośliwym kodem lub serwery proxy.

Po otrzymaniu odpowiedzi na powyższe pytania możemy zasugerować dodatkowe środki rozwiązywania problemów.

Czekam na następną odpowiedź.

Szczerze

CarTzy •