Skradzione konto brak możliwości odzyskania konta!

Question

Witam

Próbuję odzyskać moje konto microsoft od dwóch dni wysyłam te formularze ale za każdym razem odpisujecie że za mało informacji podaje wszystkie informacje o moim skradzionym koncie!

Na koncie tym miałem zakupiona grę minecraft java sposób płatności paysefcard Bardzo mi zależy na tej grze nie chce wydawać drugi raz 100zł na tą grę mój portfel nie jest na tyle gruby!

proszę was o pomoc w odzyskaniu konta te formularze nic nie dają

hasła do konta głównego i alternatywnego przestały działać podejrzewam że osoba która się włamała je zmieniła oraz miałem podejrzane maile o aktywności na mym koncie ale w tym czasie nie wchodziłem na maila.

skradzione konto: d*******@gmail.com

alternatywne: d*****@outlook.com

proszę o pomoc zależy mi na tym koncie.

** Windows/Windows 10/Games

Answer 1

Rozmawiałem nie raz z pomocą techniczną i nikt nie pomógł !!!

Answer 2

wszystko robiłem i sprawdzałem kilka krotnie i dalej nie mogę odzyskać konta czy jest możliwość skontaktowania się z kimś kto może mi pomóc w tej sprawie?

Naprawdę zależy mi na koncie i mojej grze.

ps

nie chcę być niemiły ale kiedy miałem ten sam problem ale na platformie steam to support tam na serio mi pomugł więc proszę dajcie mi kogoś kto serio rozwiąże mój problem z kontem microsoft zależy mi na nim!

Answer 3

Ciągle odpowiadacie to samo proszę dajcie osobę która mi pomoże!

Answer 4

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

Całkowicie rozumiem, jak ważne jest, abyś miał dostęp do swojego konta z powrotem. W rzeczywistości link, który podałem powyżej, jak odzyskać zhakowane konto, ma opcję skontaktowania się z kimś, jeśli wszystkie kroki z tego artykułu nie zadziałały dla Ciebie. Nie jestem pewien, czy już to sprawdziłeś i postępowałeś zgodnie z przewodnikiem. W dolnej części strony podano, co następuje. Zamiast tego możesz użyć poniższego, aby skontaktować się z pomocą techniczną.

1. Poczekaj, aż agent pomocy technicznej firmy Microsoft odpowie.
2. Nie przesyłaj kolejnego formularza, dopóki nie otrzymasz odpowiedzi na temat ostatniego zgłoszenia. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w ciągu kilku dni, sprawdź foldery Wiadomości-śmieci lub Spam.
3. Jeśli nie możesz odzyskać konta w ten sposób, zanotuj identyfikator problemu odzyskiwania konta i skontaktuj się z pomocą techniczną.
4. Jeśli strona przekierowywała Cię do języka angielskiego, kliknij menu Język w prawym górnym rogu i wybierz polski.

Pozdrawiam

Mara Maj M

Moderator społeczności firmy Microsoft

Answer 5

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

Rozumiemy Twoje odczucia dotyczące tego, co stało się z Twoim kontem Microsoft. To nie jest doświadczenie, które Microsoft chce, abyś miał. Jako doradca ds. pomocy technicznej będziemy współpracować z Tobą, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie Twojego problemu.

Na podstawie opublikowanego opisu wydaje się, że ktoś włamał się na Twoje konto Microsoft i nie możesz go odzyskać za pomocą formularza odzyskiwania z powodu niewystarczających informacji. Ledwo mogę sobie wyobrazić ilość czasu i wysiłku, które musiałeś zainwestować w wielokrotne próby odzyskania konta Microsoft. To, co mogę zrobić, to dostarczyć ci instrukcje krok po kroku w przechodzeniu przez opcje odzyskiwania konta ustanowione przez Microsoft. 

Zanim przejdziemy dalej, chciałbym poinformować na początku, że odzyskiwanie konta Microsoft jest zarządzane przez całkowicie zautomatyzowany serwer i nie mamy do niego ręcznego dostępu. Firma Microsoft bardzo poważnie traktuje bezpieczeństwo i prywatność swoich klientów. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, a skrupulatny proces odzyskiwania konta ma na celu ochronę Przed wszelkimi możliwymi złośliwymi działaniami.

Widzę, że używasz Gmaila skojarzonego jako konta Microsoft, chciałbym wiedzieć, czy nadal masz dostęp do poczty e-mail w poczcie internetowej Gmaila?

Czy podczas próby odzyskania konta adres e-mail Gmaila był wyświetlany jako opcja otrzymania kodu odzyskiwania?

Formularz odzyskiwania powinien działać tak długo, jak długo podałeś jak najwięcej informacji o swoim koncie. Możesz spróbować ponownie przesłać inny formularz, ale zanim to zrobisz, przeczytaj najpierw wskazówki podczas wypełniania formularza odzyskiwania z tego artykułu: Pomoc przy użyciu formularza odzyskiwania konta Microsoft

Jeśli wynik jest nadal taki sam, wykonaj kroki z tego artykułu, aby odzyskać zhakowane lub naruszone konto Microsoft: Jak odzyskać konto Microsoft, które zostało zaatakowane przez hakera, lub którego zabezpieczenia zostały naruszone.

Poinformuj nas o wyniku, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Możemy zalecić inne kroki rozwiązywania problemów po otrzymaniu odpowiedzi na powyższe pytania.   

Czekamy na Twoją kolejną odpowiedź.   

Pozdrawiam   

Mara Maj M   

Moderator społeczności firmy Microsoft