Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. Dlatego mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Witam karol3311,
Dziękujemy za przekazanie nam tych informacji.
Spróbuj na razie zaobserwować problem, a jeśli będzie się powtarzał, wykonaj poniższe czynności.
Metoda A: Tworzenie nowego profilu użytkownika
Jeśli powyższe kroki nie przyniosły rezultatu, możesz rozważyć utworzenie nowego profilu użytkownika, aby sprawdzić, czy problem jest związany z określonym profilem użytkownika. W nowym profilu użytkownika wszystko musi być w ustawieniach domyślnych.
- Odwiedź poniższy link i postępuj zgodnie z instrukcjami:
Tworzenie konta użytkownika lokalnego lub konta administratora w systemie Windows 10
- Nazwa użytkownika musi różnić się od innych nazw na urządzeniu.
- Po pomyślnym utworzeniu nowego profilu użytkownika sprawdź, czy nie wystąpił problem. Jeśli nowy użytkownik jest uruchomiony, oznacza to, że problem dotyczy bieżącego profilu, który może być uszkodzony. Następnie można przeprowadzić migrację wszystkich plików osobistych do nowego użytkownika.
Metoda B: Uruchom instalację naprawy systemu Windows
Jeśli powyższe kroki nie działają, zaleca się uruchomienie instalacji naprawczej systemu Windows 10. Ten proces uruchamia narzędzie tylko z systemu Windows, więc nie ma wpływu na pliki i aplikacje. Spowoduje to zainstalowanie najnowszej wersji systemu Windows 10 i jednocześnie naprawę systemu operacyjnego.
- Przejdź do witryny pobierania systemu Windows: Pobierz system Windows 10
- Kliknij przycisk Pobierz .
- Wybierz Pobierz narzędzie teraz i wybierz Uruchom. Aby uruchomić narzędzie, musisz być administratorem.
- Jeśli akceptujesz postanowienia licencyjne, wybierz pozycję Akceptuj.
- Na stronie Co chcesz zrobić? wybierz pozycję Utwórz nośnik instalacyjny dla innego komputera, a następnie wybierz pozycję Dalej.
- Wybierz język, wersję i architekturę systemu Windows 10 (64-bitowego lub 32-bitowego).
- Zapisz plik ISO na komputerze. Poczekaj na zakończenie pobierania. Uwaga*:* Ponieważ właśnie uruchamiasz instalację naprawczą, nie potrzebujesz płyty CD / DVD / USB do utworzenia tego narzędzia.
- Po zakończeniu pobierania przejdź do pobranego pliku, aby rozpocząć instalację.
- Plik można przenieść do lokalizacji, w której został zapisany.
- Kliknij go prawym przyciskiem myszy i otwórz plik ISO, a następnie kliknij "Otwórz za pomocą Eksploratora plików".
- Kliknij dwukrotnie .exe (plik wykonywalny) i uruchom go w systemie Windows.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aż zobaczysz ekran instalacji.
- Poczekaj na zakończenie instalacji. Zwykle trwa to godzinę.
- Po wykonaniu kroków instalacji systemu Windows 10 upewnij się, że masz zainstalowane wszystkie niezbędne sterowniki urządzeń. Aby teraz sprawdzić dostępność aktualizacji, wybierz przycisk Start , a następnie przejdź do witryny Windows Update> Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia, a następnie wybierz pozycję Sprawdź aktualizacje. Możesz również odwiedzić witrynę pomocy technicznej producenta urządzenia, aby sprawdzić, czy są jakieś dodatkowe sterowniki, których możesz potrzebować.
Czekamy na Twoją odpowiedź. Jeśli masz inne wyjaśnienia w tej sprawie, możesz skontaktować się z nami, odpowiadając na ten post.
Pozdrawiam
Mara Maj MModerator społeczności firmowej Firma Microsoft