Błąd aktualizacji Windows 8.1 do 10

Question

Błąd aktualizacji Windows 8.1 do 10

Anonimowe

Mi sie skoczylo niepowodzeniem...

Wszystko ladnie dopoki nie zainstaluje 73 procent, wtedy pokazuje sie ze aktualizacja do win 10 nie powiodla sie.

Zakupilam klucz a teraz nie moge aktualizowac.

Mozesz mi tak lopatologocznie wytlumaczyc co i jak mam zrobic?

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Answer 1

Tego nie da się wytłumaczyć - ani łopatologicznie, ani w inny sposób.

To zaś wynika z faktu, iż nie wiadomo jaki sprzęt (konfiguracja lub model) jest

poddawany próbie aktualizacji systemu - w grę mogą wchodzić niezgodne z Windows 10

komponenty. Nie wiadomo również jakie programy są obecnie zainstalowane - część z nich, zwłaszcza

AV czy inne narzędziowe, może powodować niepowodzenie instalacji.

Bez unikania stawiania Windows 10 od zera (nie poprzez aktualizację) - w wypadku niezgodności sprzętowych z tym też może być

kłopot - może Pani najwyżej sprawdzić czy wykonanie tej operacji w trybie czystego rozruchu* nie pozwoli dotrzeć do szczęśliwego finału. Jeśli i to nie pomoże, to zostaje Pani próba - podkreślam: próba - czystej instalacji (o ile komponenty sprzętowe zostaną przez Panią zweryfikowane jako zgodne z Windows 10 - bez tego tak z instalacją, jak i późniejszym użytkowanie sprzętu może być różnie.

* https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/jak-wykona%C4%87-czysty-rozruch-w-systemie-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

PS

Kwestie doszukiwania się czegoś w logach systemu/instalatora pozostawiam na boku.