Włamanie na moje konto microsoft. Zmiana hasła i zmiana emaila ******@***.pl na *****@gmail.com

Question

Witam zhakowao moje konto. Nie mogę się zalogować. Ktoś przypisał sobie inny email i zmienił hasło. email *******@***.pl na ********@gmail.com. Na dodatek formularze składałem o odzyskanie konta ale przychodziły mi emaile że podałem za mało informacji i zgłoszenie zostało zamknięte. Nie zostałem też powiadomiony o włamie. Proszę o pomoc. Pozdrawiam.

*** Adres e-mail został usunięty ze względu na prywatność ***

Answer 1

tak. Stworzyłem nowe konto microsoft

Answer 2

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Czy możesz teraz dostać się do systemu Windows? Informuj mnie o swoich postępach, ponieważ będę tutaj, aby pomóc, dopóki sprawa nie zostanie rozwiązana.

Answer 3

Pamiętam że był agent a teraz go nie ma możliwe że z tego powodu że jest pózna pora. Jutro zobacze czy będą inne opcje. Pozdrawiam

Answer 4

Witam. W opcjach pomocy technicznej jest tylko skontaktuj się z społecznością

Answer 5

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć Jakub. Jestem Greg, 10 lat nagrodzony Windows MVP, tutaj, aby Ci pomóc.

Sprawdź, czy możesz przesłać wystarczającą ilość dodatkowych informacji w formularzu odzyskiwania konta po tym przewodniku, aby przynajmniej ponownie otworzyć sprawę: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17875/.... Wyjaśnij im, że jest to porwane konto.

Jeśli to ci nie pomoże, skontaktuję się z pomocą techniczną firmy Microsoft pod adresem https://support.microsoft.com/contactus. Wyjaśnij problem i pytaj o agenta. Poinformuj ich, że Twoje konto zostało przejęte i dlatego nie masz adresu e-mail i informacji zabezpieczających, które haker zmienił. Powinni już mieć procedurę radzenia sobie z tymi wszystkimi porwaniami, które widzimy.

W międzyczasie, jeśli jesteś zablokowany w systemie Windows, pokażę ci, jak utworzyć nowe konto, abyś mógł nadal dostać się do instalacji systemu Windows na razie, używając wszystkich jego aplikacji i uzyskując dostęp do danych, lub, jeśli to konieczne, zresetować lub ponownie zainstalować system Windows.

Utwórz nowe konto administratora lokalnego bezpośrednio z wiersza polecenia, jak pokazano poniżej: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Wymaga to dostępu do wiersza polecenia za pomocą nośnika rozruchowego, który jest jedyną metodą, która nie wymaga hasła. Jeśli nie chcesz tego robić, możesz teraz spróbować zresetować system Windows 10 z ekranu logowania:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Aby utworzyć nowe konto lokalne administratora, przejdź do innego komputera w celu utworzenia nośnika rozruchowego, wykonując czynności u dołu strony pobierania w sekcji "Używanie narzędzia do tworzenia nośnika instalacyjnego:"
https://www.microsoft.com/pl-pl/software-downlo... Usuń zaznaczenie pola wyboru Ustawienia zalecane, aby wybrać dokładną wersję i szybkość transmisji bitów tylko dla komputera docelowego.

Włóż nośnik, uruchom go, włączając komputer, naciskając menu rozruchowego BIOS-u: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Jeśli nośnik nie uruchamia się, może być konieczne wprowadzenie konfiguracji BIOS/UEFI (naciśnięcie podanego na wykresie w linku powyżej), aby najpierw wyłączyć szybki rozruch lub szybkie uruchamianie.

Wybierz urządzenie rozruchowe jako urządzenie UEFI, jeśli jest oferowane, na drugim ekranie wybierz Napraw komputer, a następnie Zaawansowane opcje rozwiązywania problemów, aby otworzyć Wiersz polecenia, utwórz nowe konto administratora lokalnego, aby zastąpić swoje:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Zaloguj się na nowe konto, skonfiguruj je, sprawdź, czy wszystkie aplikacje działają lub ponownie zainstaluj te, które tego nie robią, uzyskaj dostęp do plików za pośrednictwem C: \ Użytkownicy. Da własność z zielonym paskiem postępu, który przemieszcza się przez pole adresu URL, dopóki wszystkie pliki nie zostaną odblokowane i dostępne.

Jeśli to się nie powiedzie, możesz wrócić do nośnika rozruchowego, aby rozwiązać problemy z opcjami > zresetować zapisywanie plików. Możesz także wcześniej uratować pliki za pomocą tego samego nośnika rozruchowego za pomocą jednej z następujących metod: https://translate.yandex.com/translate?url=http...
a następnie wykonaj głębszy czysty reset, ponieważ i tak musisz ponownie zainstalować aplikacje i jest to czystsza instalacja.

A jeśli wszystko, co nie powiedzie się z nośnika rozruchowego, wybierz Zainstaluj teraz, a następnie Zainstaluj niestandardowo, a następnie na ekranie wyboru dysku usuń wszystkie partycje do Nieprzydzielone miejsce, aby uzyskać najczystsze, kliknij Dalej, aby umożliwić utworzenie potrzebnych partycji i rozpoczęcie instalacji - to czyni go niezawodnym.

Wszystko, co potrzebne, aby uzyskać najlepszą możliwą czystą instalację, znajduje się tutaj: https://translate.yandex.com/translate?url=http.... Jest to lepsza instalacja niż jakakolwiek kwota pieniędzy może kupić i wspaniałe doświadczenie edukacyjne, które sprawi, że będziesz mistrzem swojego komputera, ponieważ dowiesz się, co działa najlepiej i jak zastosować go własnymi rękami.

Mam nadzieję, że to pomoże. Zapraszam do zadawania pytań i informowania mnie o tym. Jeśli poczekasz, aby wybrać, czy rozwiązałem twój problem, będę z tobą współpracować, dopóki nie zostanie rozwiązany.

________________________________________________________
Standardowe zastrzeżenie: Istnieją łącza do witryn sieci Web firm innych niż Microsoft. Wydaje się, że strony dostarczają dokładnych, bezpiecznych informacji. Uważaj na reklamy na stronach, które mogą reklamować produkty często klasyfikowane jako PUP (potencjalnie niechciane produkty). Dokładnie zbadaj każdy produkt reklamowany na stronach, zanim zdecydujesz się go pobrać i zainstalować.