Filmy Dolby Vision z komputera PC Windows 10 i Windows 11

Question

Witam.
Co mam zrobić, by filmy w formacie Dolby Vision były wyświetlane poprawnie z mojego komputera PC z windwos 10 lub 11?
Aktualnie niby zainstalowałem rozszerzenie DV, ale dalej wyświetla mi materiał z przekłamanymi kolorami zamiast poprawna treścią DV. Jakoś aplikacje PLEX czy Netflix lub telewizor LG C7 mogą odtwarzać DV bez problemu, a komputer z systemem Windows nie...
Proszę o informacje jak zmusić windows10 by poprawnie przesłał dane DV do TV LG C7 bez używania powyższych aplikacji.

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj ChrisSlap

Dziękujemy za opublikowanie wpisu w witrynie Microsoft Community. Chętnie Ci pomożemy.

Na podstawie zamieszczonego opisu wydaje się, że masz problem z uruchomieniem Dolby Vision na komputerze, w którym napotkałeś zniekształcony kolor na wyświetlaczu. Może to być spowodowane nieaktualnym sterownikiem. Pracujmy razem i znajdźmy najlepsze rozwiązanie tej kwestii.

Pozwólcie, że zapytam o następujące pytania, aby lepiej zrozumieć problem:

• Czy jest to komputer zbudowany na zamówienie?
• Czy to twój pierwszy raz, kiedy napotykasz ten problem?
• Czy Twój komputer obsługuje wyświetlanie 4K HDR?
• Czy wszystkie sterowniki są zaktualizowane?
• Czy próbowano pobrać koder-dekoder HEVC ze sklepu Microsoft Store?
• Jaka jest SPECYFIKACJA Twojego komputera?

Uwielbiam teraz przedstawiać kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem. Najpierw odpowiem na powyższe pytanie, abyśmy mogli dostarczyć potrzebnych informacji. Po zebraniu wszystkich informacji sformułujemy wykonalne rozwiązanie, aby pomóc Ci w Twojej sprawie lub jeśli będziemy potrzebować, abyś odniósł się do wsparcia, które odpowiada Twojemu problemowi.

Z poważaniem,    

Jason Guer 

Moderator społeczności firmy Microsoft

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

Nadal nie otrzymaliśmy od Ciebie żadnej odpowiedzi od czasu naszej ostatniej wiadomości uzupełniającej. Prosimy o utworzenie nowego wątku, jeśli masz inne i nowe obawy.

Z poważaniem,    

Jason Guer 

Moderator społeczności firmy Microsoft

Answer 3

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

Zauważyliśmy, że nie odpowiedziałeś na nasze ostatnie odpowiedzi. Chcielibyśmy wiedzieć, czy kwestia, którą nam pan poruszył, nadal trwa. Jeśli tak, odpowiedz, abyśmy mogli kontynuować rozwiązywanie problemów.   

Z poważaniem,    

Jason Guer 

Moderator społeczności firmy Microsoft