Windows 11 zawiesza się w losowych momentach.

Question

Witam,

od około trzech tygodni posiadam laptopa z zainstalowanym Windows 11 (zaraz po kupnie system został zaktualizowany) i od tego czasu praktycznie codziennie laptop zawiesza się w losowych momentach. Następnie jedyne co mogę zrobić to zrestartować go i czekać do następnej takiej sytuacji.

Kod z monitora niezawodności:

Opis

Problem dotyczący sprzętu spowodował, że system Windows przestał działać poprawnie.

Sygnatura problemu

Nazwa zdarzenia problemu: LiveKernelEvent

Kod: 193

Parametr 1: 815

Parametr 2: 3

Parametr 3: ffffa50b79083080

Parametr 4: 0

Wersja systemu operacyjnego: 10_0_22000

Dodatek Service Pack: 0_0

Produkt: 256_1

Wersja systemu operacyjnego: 10.0.22000.2.0.0.256.48

Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

Jak widać powyżej ten sam błąd pojawia się praktycznie codziennie.

Dane techniczne laptopa:

Dane windows:

Wersja Windows 11 Pro
Wersja 21H2
Zainstalowano dnia ‎24.‎11.‎2021
Kompilacja systemu operacyjnego 22000.376
Możliwości Pakiet funkcji Windows 1000.22000.376.0

Bardzo proszę odpuścić sobie temat aktualizacji komputera, bo na wasze nieszczęście wszystkie aktualizacje zostały zrobione.

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Witaj Tomas,
Jestem tutaj Sumit, aby pomóc ci w tym pytaniu.

Komputer sprawdza błędy zgodnie z kodem błędu (193 = C1).

Czy są jakieś pliki minidump w C: / Windows / Minidump, które można udostępnić w celu zrozumienia głównej przyczyny?