Udostępnij za pośrednictwem

Windows 11 i rozłączające się WI-FI na Surface 4 Pro

Anonimowe
2022-01-24T11:34:37+00:00

Witam,

posiadam laptop Surface 4 Pro i zainstalowałem na nim Windows 11. Niestety tak jak w wypadku aktualizacji, tak samo po czystej instalacji systemu mam problem z Wi-Fi - otóż samoczynnie, co jakiś czas się rozłącza i jedyne co pomaga to reset karty sieciowej lub przeinstalowanie sterownika. Nie pomogły sterowniki z internetu, ani aplikacja rozwiązywania problemów.

bardzo proszę o pomoc

Windows dla domu | Windows 11 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 13

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2022-01-25T22:41:12+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Cześć mikitatz,

    Dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi. Doceniamy, że poświęciłeś czas na opublikowanie swojego problemu tutaj na forum społeczności firmy Microsoft.

    Rozumiemy, że próbujesz rozwiązać problem z siecią Wi-Fi na tablecie Surface 4 Pro.

    Nie martw się, jestem tutaj, aby pomóc.

    Nawiasem mówiąc, chciałbym wiedzieć, czy problem istniał, gdy używałeś tylko systemu Windows 10?

    Z niecierpliwością czekamy na Twoją odpowiedź,

    Szczerze

    Sun Khou

    Konsument M365 Forum Moderator

    Społeczność firmy Microsoft

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2022-01-25T23:03:17+00:00

    Nie, Na poprzedniej wersji systemu problem nie występował

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2022-01-27T02:40:29+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Cześć mikitatz,

    Dzięki za szybką odpowiedź,

    Podzielę się tym teraz z zespołem wewnętrznym, aby potwierdzić, czy jest to błąd w systemie.

    W międzyczasie chciałbym, abyś również opublikował ten problem za pośrednictwem naszej aplikacji centrum opinii. Aby nasi programiści mogli przejrzeć ten problem i mogli zastosować poprawkę w następnych nadchodzących aktualizacjach.

    Kroki są dostarczane za pośrednictwem tego linku.>>Wysyłanie opinii do firmy Microsoft za pomocą aplikacji Centrum opinii

    Mam nadzieję, że to pomoże,

    Szczerze

    Sun Khou

    Konsument M365 Forum Moderator

    Społeczność firmy Microsoft

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2022-01-27T02:59:04+00:00

    Nie ma żadnego rozwiązania, które naprawi problem od razu?

    Inne osoby (4) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2022-01-27T09:26:38+00:00

    Witaj,

    Spróbuj tak

    W menedżerze urządzeń klikamy PPM na karcie Wi-Fi wybieramy Właściwości

    W nowym oknie klikamy na Zmień ustawienia następnie podajemy hasło i zatwierdzamy

    W nowym oknie proszę sprawdzić na zakładce Zarządzanie energią czy nie jest zaznaczona ta opcja

    Zezwalaj komputerowi na wyłączenie tego urządzenia w celu oszczędzania energii

    Jeżeli jest zaznaczona to odznaczamy i klikamy OK

    Uruchamiamy ponownie komputer (na uruchom ponownie nie na zamknij)

    Pozdrawiam

    Janek

    Komentarze: 0