Nie można połączyć się z internetem env_check_error

Anonimowe
2020-07-23T17:45:08+00:00

Witam,

mam problem z zalogowaniem się do aplikacji Teams, kiedy odpalam pojawia sie okno do podania loginu/emaila, potem klikam zaloguje i pojawia się błąd :

desktop-58f19970-bca7-4756-b4c3-4b13ea794a19

Kod błędu — env_check_error

Nie można nawiązać połączenia z punktem końcowym ustawień

Co wykonałem do tej pory i nie pomogło:

Prosiłbym o jakieś sugestie, konto działa normalnie w aplickacji WEB.

Microsoft Teams | Microsoft Teams dla firm | Rejestrowanie i logowanie | Inne

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 12

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2020-10-27T18:55:35+00:00

    Mam identyczny problem. 

    Windows 10.

    Po włączeniu aplikacji Teams i zalogowaniu się na konto służbowe (Office 365 opłacone!) wyskakuje problem env_check_errori  komunikat "Nie można połączyć się z internetem....." = nie można normalnie otworzyć aplikacji. A Internet jest!

    Próba połączenie się z Teams za pomocą przeglądarek (Edge, Firefox, Opera, Chrome) także kończy się niepowodzeniem ponieważ po zalogowaniu się na Teams nie można z niego korzystać ponieważ otwiera się aplikacja Teams, która jak wiemy nie działa...

    Na komputerze nie ma żadnego antywirusa a zapora Windows też została wyłączona(!) a internet jest doskonały!

    Dodam, że na innych komputerach Teams w ramach tego samego konta działa.

    Proszę o rozwiązanie problemu.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2020-07-27T04:08:25+00:00

    Używam tylko zapory windowsa, nie posiadam żadnego antyvirusa. Konto normalnie loguje się na za pomocą przeglądarki, problem występuje tylko w aplikacji.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2020-07-25T12:13:15+00:00

    Czego używasz do zapory / oprogramowania zabezpieczającego? Czy można go połączyć, jeśli wyłączysz zaporę (wystarczająco długo, aby przetestować!)?

    Czy można się połączyć, jeśli zalogujesz się do teams.microsoft.com za pomocą przeglądarki internetowej?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2020-07-24T12:09:45+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Patryk,

    Czy możesz spróbować zalogować się z innej stacji roboczej i sprawdzić, czy jesteś w stanie się zalogować?

    Ponadto, ilu użytkowników dotyczy?

    Konto które działa w aplikacji na laptopie nie działa na drugim PC w aplikacji.

    Więc wg mnie jest to wina po stronie systemy bądź aplikacji.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2020-07-23T18:39:15+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Patryk,

    Czy możesz spróbować zalogować się z innej stacji roboczej i sprawdzić, czy jesteś w stanie się zalogować?

    Ponadto, ilu użytkowników dotyczy?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0