brak dostępu do teamsa i office

Question

Witam

jeszcze dzisiaj z rana wszystko działało mi prawidłowo, jednakże po godzinie 11 wystapił problem. Jak loguje się do teamsa mam informację "poro tracisz! Poproś administratora, aby włączył aplikację Microsoft Teams w organizacji NAZWA UCZELNI", natomiast jak loguje się do poczty outlook mam informacje "Something wrong" "PLease try again later" "Refresh the page" i na dole mam więcej informacji o błędzie. Nie wiem dlaczego nie mam dostępu, uczelnia od 2 lat udostępnia mi te platformy. Dodam, że usos działa bez zastrzeżeń a tez jest podpięty do tej poczty .

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć, Barszcz,

Twoja uczelnia mogła usunąć licencje Teams i Exchange Online z Twojego konta. Aby to sprawdzić, możesz przejść do https://portal.office.com/account/#subscriptions i sprawdzić, czy są wyświetlane dwie licencje (Teams i Exchange Online). W przeciwnym razie musisz skontaktować się z nimi, aby włączyć go na swoim koncie.

Dziękuję bardzo za cierpliwość.

Answer 2

tutaj mogę sie zalogować, jednakże nie mam dostępu do outlooka i teamsa

Answer 3

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć, Barszcz,

Nazywam się Didi. Cieszę się, że mogę Ci dzisiaj pomóc.

Przykro mi słyszeć o tym problemie. Czy możesz potwierdzić, czy nadal jesteś studentem na uniwersytecie? Czy po zalogowaniu się do https://www.office.com/ przy użyciu okna przeglądarki InPrivate lub Incognito pojawia się ten sam błąd?

Pozdrawiam