Zła jakość video podczas dzielenia ekranu

Anonimowe
2020-11-20T12:06:12+00:00

Mam pytanie dotyczące dzielenia ekranu z dźwiękiem; podczas odtwarzania wideo w Firefoxie, czy w programach zainstalowanych na komputerze dźwięk jest dobrej jakości, natomiast uczestnikom obraz zamarza po kilku sekundach i np. 5 minutowy film wygląda jak zlepek kilku zmieniających się zdjęć, które zmieniają się od czasu do czasu (co minutę?).

Dziś 1 wideo działało bez zarzutu, po godzinie odtwarzany taki sam film na takiej samej platformie u mnie na komputerze działa płynnie, natomiast u uczestników są właśnie takie problemy z obrazem.

Internet - światłowód - na komputerze włączone tylko Teamsy i przeglądarka. Nie wiem czy problem występuje po mojej stronie, czy po stronie Microsoftu, bo raz jest dobrze, raz jest źle. Co może być przyczyną problemu?

Microsoft Teams | Microsoft Teams dla instytucji edukacyjnych | Spotkania i połączenia | Udostępnianie ekranu

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 6

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2020-11-20T12:56:30+00:00

    Well, I can't tell - just because I tried it and it worked, but there's no sound sharing feature on Chrome, so for me it's useless.

    The thing is that sometimes everything works on desktop Teams, sometimes it doesn't - I might try it out and everything's fine, but when a real school day comes it's a Russian roulette.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2020-11-20T12:22:48+00:00

    Zastanawiam się, czy występują ten sam problem podczas korzystania z MS Teams online.

    Wykonaj następujące kroki poniżej, aby wyizolować problem:

    1. Przejdź do komputera, a następnie otwórz przeglądarkę chrome lub edge jako zalecane przeglądarki, aby uzyskać dostęp do MS Teams online.
    2. Przejdź do MS Teams online https://teams.microsoft.com
    3. Następnie spróbuj się zalogować.

    Czy występuje ten sam problem podczas korzystania z ms teams online z komputera?

    Pozdrowienia

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2020-11-20T12:19:58+00:00
    1. I don't know... I wouldn't blame my internet connection, just because it's pretty stable. I have: ping 14 ms, D/U 75/5 Mbps. I haven't used any mobile hotspots. 
    2. Well, I haven't tried it, but the problem is that is works fine one time, an hour later it doesn't.
    3. Haven't tried that, only a desktop MS Teams. 
    4. No.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2020-11-20T12:12:54+00:00

    Oto jak skonfigurować alternatywne połączenie internetowe z mobilnym hotspotem.

    Oto artykuł, który chcesz skonfigurować mobilny hotspot na urządzeniu z systemem IOS:

    https://ssl.microsofttranslator.com/bv.aspx?ref...

    Oto artykuł, w który chcesz skonfigurować mobilny hotspot na urządzeniu z Androidem:

    https://ssl.microsofttranslator.com/bv.aspx?ref...

    Zastrzeżenie:

    Istnieje link powyżej z witryny internetowej innych firm. Strona wydaje się dostarczać dokładnych i bezpiecznych informacji. Uważaj na reklamy w witrynie, które mogą reklamować produkty często klasyfikowane jako PUP (Potencjalnie niechciane produkty). Dokładnie zbadaj dowolny produkt reklamowany na stronie, zanim zdecydujesz się go pobrać i zainstalować.

    Pozdrowienia

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2020-11-20T12:10:31+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć

    Nazywam się Daniel. Jestem niezależnym doradcą.

    Mogę zadać kilka pytań poniżej:

    1. Co się stanie, gdy zamiast tego korzystasz z innych połączeń internetowych, takich jak mobilny hotspot?
    2. Co się dzieje, próbując uzyskać dostęp do ms team z innego komputera?
    3. Co się stanie, gdy uzyskisz dostęp do ms team online z przeglądarki Chrome & Edge? W tej chwili przeglądarki Chrome & Edge są jedynymi zalecanymi przeglądarkami.
    4. Czy korzystasz z VPN / Proxy, zapory? Jeśli tak, wyłącz go.

    Zastrzeżenie:

    Należy pamiętać, że jest to forum wsparcia peer-to-peer co oznacza, że jestem po prostu kolegów regularnych MS Team forum użytkowników, takich jak Ty, którzy starają się pomóc innym użytkownikom forum MS Team z ich problem Zespołu MS. Więc w tym przypadku jestem pracownikami spoza firmy Microsoft, nie mam dostępu do twojego konta ani nie jestem do tego upoważniony. Mam nadzieję, że od początku możemy mieć wzajemne zrozumienie, aby zapobiec nieporozumieniom.

    Pozdrowienia

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy