Brak możliwości połaczenia

Anonimowe
2020-11-09T20:17:44+00:00

Mam problem z nawiązaniem jakiegokolwiek połączenia. Wszystko do wczoraj działało normalnie. Przez strone www działa, nie działa w aplikacji. Po naciśnięciu "rozpocznij spotkanie" przez ok 30s nie dzieje sie nic, aż pojawia się okno "Wstąpił problem, spróbuj ponownie za kilka minut". Dziś było tak cały dzień.  Nie mogę też dołączać do trwającego spotkania

Microsoft Teams | Microsoft Teams dla instytucji edukacyjnych | Spotkania i połączenia | Dźwięk i wideo

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Didi 15,520 Punkty reputacji Niezależny doradca
    2020-11-09T21:25:01+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Natalia,

    Nazywam się Didi, niezależny doradca i użytkownik microsoftu taki jak Ty.

    Przykro nam słyszeć o problemie. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną teams, wykonując następujące czynności (w systemie Windows):

    1. Zamknij usługę Microsoft Teams. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę i wybierz pozycję Zakończ.
    2. Wytnij i wklej %appdata%\Microsoft\Teams do Eksploratora plików.
    3. Usuń zawartość całego folderu.
    4. Uruchom ponownie usługę Microsoft Teams.

    Pozdrawiam

    Didi

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0