Udostępnij za pośrednictwem

błąd w wysyłce zadania

Anonimowe
2021-01-18T15:54:23+00:00

Witam, Mam problem. Wysłałam zadanie na formularzu o godzinie 13:25 i wysłane zadanie nie dotarło do odbiorcy. Na moim koncie pokazuje, że wysłano i nie ma możliwości zmiany ani edycji, a odbiorca twierdzi, że nie widzi mojego zadania. Poniżej załączam screen. Czy jest jakaś możliwość, aby wyjaśnić ten problem? Inny też przesłali test po terminie, nawet 13:27 ale ich odpowiedzi odbiorca widzi lecz mojego nie.

Identyfikator sesji: a1c8c1ea-1816-4433-8da4-8f1d268bb483, identyfikator korelacji: e57d7ede-0c43-4a61-a7c8-1768f1cb39a4

Dziękuję.

Microsoft Teams | Microsoft Teams dla instytucji edukacyjnych | Przypisania | Inne

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
  1. Anonimowe
    2021-01-19T08:20:59+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witam Małgorzata,

    Świetnie, cieszę się, że to zadziałało.

    Jeśli nie masz żadnych dalszych pytań, to prosimy o zaznaczenie tego wątku na koniec i mieć wielki dzień!

    Pozdrawiam

    Nik

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
  1. Anonimowe
    2021-01-18T16:30:21+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witam Małgorzata,

    Jestem Nik, niezależny doradca tutaj, aby pomóc w tej sprawie.

    Istnieją możliwości, że widzisz ten problem z powodu problemu z siecią lub może niedawny szybki wzrost użycia usługi teams, które doprowadziły do przeciążenia systemu i degradacji usług.

    Proponuję spróbować po pewnym czasie i sprawdzić, czy to działa.

    Sprawdź, czy podobne środowisko jest widoczne w aplikacji sieci web MS Teams.

    Możesz uzyskać dostęp do "Teams Web App" https//teams.microsoft.com, użyj opcji "Użyj aplikacji sieci web zamiast", aby otworzyć zespoły w przeglądarce i sprawdzić wynik. Pomoże to wyizolować problem z aplikacją klasyczną.

    Jeśli problem dotyczy aplikacji klasycznej MS Teams, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji za pomocą tych kroków i spróbuj ponownie:

    Dla systemu Windows 10 PC:

    1. Ręcznie uruchom ponownie aplikację, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę na pasku zadań (Windows) i wybierając pozycję Zakończ.
    2. Przejdź do Eksploratora plików, usuń dowolny z plików w następujących lokalizacjach:

    • %AppData%\Microsoft\teams

    1. Kliknij ikonę aplikacji, aby otworzyć ją ponownie.

    W przypadku systemu macOS

    1. Zamknij usługę Microsoft Teams.
    2. Usuń pliki w następującej ścieżce folderu.

    "~/Biblioteka/Pomoc techniczna aplikacji/Microsoft/Teams/

    1. Uruchom ponownie usługę Microsoft Teams.

    Proszę dać mi znać wynik, a ja będę dalej patrzeć na to.

    Pozdrawiam

    Nik

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0

1 dodatkowa odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2021-01-19T08:17:46+00:00

    Już wszystko jest w porządku, bardzo dziękuję za pomoc.

    Komentarze: 0