Weryfikacja telefonu przy logowaniu do Teams

Question

Dzień dobry, mam dość nagły problem z logowaniem z MacOS - wcześniej wszystko działało a od dwóch dni nie. Przy próbie otwarcia aplikacji Teams automatycznie prosi o zalogowanie się z użyciem mojego (zgłoszonego na koncie Microsoft) nr telefonu. Po wpisaniu hasła wyświetla komunikat, że nie można zakończyć weryfikacji na tym numerze telefonu. Nie działa próba zmiany logowania przez nr telefonu na użycie maila (dostaję kod weryfikacyjny, ale na koniec i tak wyskakuje komunikat o braku możliwości weryfikacji telefonu). Na konto Microsoft normalnie loguję się przez Safari, na sprzętach mobilnych normalnie loguję się bez problemu do aplikacji Teams hasłem zapisanym w pęku kluczy. Próbowałam już proponowanej przy chyba podobnym problemie metody z usunięciem pliku z folderu Teams i odświeżeniem zabezpieczeń, ale niestety problem się wciąż powtarza. Nie mam pojęcia co mam z tym zrobić.

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Jeśli problem nadal występuje, pozwól, że przedstawię Ci alternatywne rozwiązanie, aby korzystać z MS Team za darmo.

Chciałbym poinformować, że istnieją 2 rodzaje kont, jeśli chodzi o MS Team za darmo:

1. Darmowe konto życia osobistego MS Team. https://teams.live.com
2. Darmowe konto organizacji MS Team. https://teams.microsoft.com
   Należy pamiętać, że te 2 konta nie są takie same.

Jeśli wymaga to zarejestrowania numeru telefonu, oznacza to, że próbujesz zarejestrować się na bezpłatnym koncie osobistym MS Team. Nie musisz jednak rejestrować numeru telefonu, aby zarejestrować się w bezpłatnej organizacji MS Team, w przeciwieństwie do bezpłatnego konta osobistego MS Team.

Dobrą wiadomością jest to, że możesz użyć tego samego adresu e-mail zarówno dla bezpłatnego konta osobistego MS Team, jak i bezpłatnego konta organizacji MS Team. Chciałbym również poinformować, że darmowe konto organizacji MS Team oferuje więcej funkcji niż bezpłatne konto osobiste MS Team. Zachęcamy więc do skorzystania z okazji.

Odwiedź poniższy artykuł, aby dowiedzieć się, jak założyć bezpłatne konto organizacji MS Team: https://support.microsoft.com/pl-pl/office/sign...

Jeśli nie masz innego osobistego konta e-mail, możesz je utworzyć tutaj: https://signup.live.com

Pozdrowienia

Answer 2

tak, dalej nie działa

Answer 3

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Proszę dać mi znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.

Answer 4

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć EmiliaZwol

Mam na imię Daniel. Z przyjemnością ci pomogę.

Jako inny użytkownik forum MS Community rozumiem, że potrzebujesz pomocy, aby rozwiązać ten problem.

Wykonaj następujące kroki:

Krok 1

• Proszę wyjść z aplikacji MS Team
• Przejdź do Go > Przejdź do folderu > Wpisz:
  ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
• W folderze Teams usuń pliki "settings.json"

Krok 2:

• Otwórz aplikację Dostęp do pęku kluczy, otwierając Finder i przechodząc do folderu /Applications/Utilities lub otwierając Spotlight (Cmd + Space) i wyszukując dostęp do pęku kluczy.
• W menu wyszukiwania w prawym górnym rogu wpisz "Zespoły". Spowoduje to przefiltrowanie elementów breloku pod kątem elementów związanych z usługą Microsoft Teams.
• W menu wyszukiwania w prawym górnym rogu wpisz "Zespoły". Spowoduje to przefiltrowanie elementów breloku pod kątem elementów związanych z usługą Microsoft Teams. Przytrzymaj Shift i kliknij elementy breloka Microsoft Teams, aby je wybrać. Kliknij prawym przyciskiem myszy (Ctrl + Kliknij) na zaznaczenie elementu z breloka, a następnie kliknij "Usuń".

Proszę dać mi znać Jeśli problemy nadal będą się utrzymywać, pomogę Ci w dalszej pomocy.

Zrzeczenie się:
To jest forum pomocy technicznej peer-to-peer. Nie jestem pracownikami firmy Microsoft, nie pracuję dla firmy Microsoft. Przeważnie wszyscy tutaj są użytkownikami pomagającymi innym użytkownikom.

Pozdrowienia