Problem z logowaniem do Microsoft Teams

Question

Przy próbie zalogowania w aplikacji Microsoft Teams otrzymuję komunikat: "Takie konto Microsoft nie istnieje. Użyj innego konta lub utwórz nowe", pomimo, że moje konto zdecydowanie istnieje (właśnie z niego piszę, zresztą działa w aplikacjach Microsoft w formie internetowej).

Nie byłby to problem, gdyby nie fakt, że w wersji internetowej nagle przestała działać zakładka "pliki" w każdym z zespołów. Restartowanie komputera nie pomogło.

Proszę o pomoc z logowaniem i/lub naprawą zakładki "pliki".

Answer 1

Witaj Olaf12d1,

Dziękujemy za skontaktowanie się ze społecznością firmy Microsoft. Nazywam się Eunice i cieszę się, że mogę ci dzisiaj pomóc.

Przykro mi, że masz ten problem. Czy próbujesz zalogować się do konta służbowego lub osobistego konta Microsoft w aplikacji Teams? Jaką masz subskrypcję usługi Teams?

Upewnij się, że próbujesz zalogować się do odpowiedniego typu aplikacji Teams w zależności od typu posiadanego konta.

Możesz także spróbować znaleźć wersję aplikacji Teams, której używasz, jest to konto służbowe lub konto osobiste: https://support.microsoft.com/office/e6d3421f-b4f2-4fc6-a69e-ebc528fb1216

Daj mi znać, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy.

Pozdrowienia Eunice

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.

Answer 2

Olaf12d1, czy ten problem występuje w innej przeglądarce? Czy próbowałeś usunąć ostatnio zainstalowane rozszerzenie, aby spróbować ponownie.

Daj mi znać, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy.

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.

Answer 3

Rzeczywiście, problemem była zainstalowana wersja aplikacji. Niestety z widoku logowania nie dało się sprawdzić zainstalowanej wersji.

Natomiast pozostaje problem zakładki "pliki" w internetowej wersji Microsoft Teams. Czy jest szansa, że problem tkwi w jakimś rozszerzeniu przeglądarki? Zapomniałem o tym wspomnieć w pierwszym wpisie, ale problem pojawił się po zainstalowaniu rozszerzenia uBlock Origin. Co prawda stworzyłem w nim wyjątek dla stron Microsoftu, ale czy możliwym jest, że to on dalej odpowiada za ten błąd? Jeśli tak, to co powinienem zrobić, aby zakładka ponownie zaczęła działać?