Nie mogę się wylogować ze starego konta w aplikacje Microsoft Teams oraz nie mam możliwości zalogowania się na nowe konto

Question

Dzień dobry, po włączeniu aplikacji i odczekaniu paru chwil wyświetla się następujący komunikat, po kliknięciu przycisku "Użyj innego konta" ponownie pojawia się ten sam komunikat i nie można nic z tym zrobić.

Czy jest możliwość zresetowania mojego konta lub całej aplikacji w celu zalogowania się na odpowiednie konto.

Pozdrawiam.

Answer 1

Witaj Kamil K,

Niestety, nie mam do zaoferowania żadnych dalszych rozwiązań problemów.

Na forum jest wielu kompetentnych użytkowników i mam nadzieję, że ktoś inny może zaoferować dalszy wgląd w Twój problem.

Dzięki Szalom

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.

Answer 2

Dzień dobry,

niestety żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło, co w takim przypadku mam zrobic?

Pozdrawiam

Answer 3

Witaj Kamil K,

Jestem Shalom i chętnie odpowiem na Twoje pytanie. Na tym forum jesteśmy konsumentami firmy Microsoft, tak jak Ty.

Jeśli nie możesz wylogować się ze starego konta i zalogować się przy użyciu nowego w Microsoft Teams, możesz spróbować wykonać następujące czynności, aby rozwiązać problem:

1. Zamknij i ponownie otwórz Microsoft Teams: Czasami aplikacja może się zaciąć lub mieć tymczasową usterkę. Spróbuj całkowicie zamknąć aplikację Microsoft Teams, a następnie otworzyć ją ponownie.
2. Wyloguj się z Microsoft Teams: Jeśli nie możesz wylogować się za pomocą interfejsu użytkownika aplikacji, możesz wylogować się ręcznie, wykonując następujące czynności:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Teams na pasku zadań (Windows) lub pasku menu (Mac).
• Wybierz "Wyloguj się" lub "Zakończ", aby wyjść z aplikacji.
• Otwórz ponownie aplikację Teams i spróbuj zalogować się przy użyciu nowego konta.

3. Odinstaluj i ponownie zainstaluj Microsoft Teams: Jeśli powyższe kroki nie działają, możesz spróbować odinstalować i ponownie zainstalować Microsoft Teams.

• Odinstaluj aplikację Teams z komputera.
• Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję z oficjalnej strony Microsoft Teams.
• Uruchom aplikację i spróbuj zalogować się na nowe konto.

4. Sprawdź dostępność aktualizacji: Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Microsoft Teams. Nieaktualne oprogramowanie może czasami powodować problemy z logowaniem. Sprawdź i zastosuj wszystkie dostępne aktualizacje.
5. Zresetuj dane uwierzytelniające (Windows): W systemie Windows możesz spróbować zresetować poświadczenia za pomocą Menedżera poświadczeń systemu Windows:

• Wpisz "Menedżer poświadczeń" w pasku wyszukiwania systemu Windows i otwórz go.
• W sekcji "Ogólne poświadczenia" usuń wszystkie poświadczenia związane z Microsoft Teams.
• Uruchom ponownie aplikację Microsoft Teams i zaloguj się na nowe konto.

Pozdrawiam Szalom

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.