I can't log in to Teams with this account

Anonimowe
2024-10-30T02:39:18+00:00

I'm logged in on office.com. I go to ****s.microsoft.com. I click on the Teams icon and it redirects me to log in to my other, private account. When I try to log in after logging out of my private account and put in my email adress associated with my university it says that this microsoft account doesn't exist. I've been able to use Teams using this account in this browser before.

Microsoft Teams | Microsoft Teams dla instytucji edukacyjnych | Rejestrowanie i logowanie | Zaloguj

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2024-10-30T06:18:41+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Witaj Maja Porwolik

    Dzień dobry! Dziękujemy za opublikowanie wpisu w witrynie Microsoft Community.

    Przeszedłem przez twoją troskę, Wygląda na to, że masz problemy z dostępem do Microsoft Teams za pomocą konta uniwersyteckiego. Oto kilka kroków, które możesz wypróbować, aby rozwiązać ten problem:

    1. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki: Czasami dane w pamięci podręcznej mogą powodować problemy z logowaniem. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i usuń pliki cookie, a następnie spróbuj zalogować się ponownie.
    2. Sprawdź ustawienia konta: Upewnij się, że konto uczelniane zostało poprawnie dodane do urządzenia.
    3. Użyj trybu incognito: Spróbuj zalogować się w oknie przeglądania incognito lub prywatnego. Może to pomóc ominąć wszelkie dane w pamięci podręcznej, które mogą powodować problem. I spróbuj ponownie
    4. Czy mogę wiedzieć, czy masz do czynienia z tą samą sytuacją w sieci internetowej zespołów, spróbuj zalogować się w sieci zespołów.
    5. Aby zalogować się do edukacji w usłudze Teams, upewnij się, że masz aplikację biznesową Teams, a nie wypróbowywanie osobistej aplikacji zespołu w celu zalogowania się.
    6. Zaktualizuj aplikację Teams: Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji Teams. Jeśli korzystasz z wersji internetowej, upewnij się, że Twoja przeglądarka jest aktualna.
    7. Usuń i ponownie dodaj konto: Jeśli używasz aplikacji klasycznej Teams, spróbuj usunąć swoje konto uniwersyteckie z aplikacji, a następnie dodać je ponownie.

    Jeśli jest jakaś aktualizacja lub źle Cię rozumiem, daj mi znać. Będę wam nadal pomagał. Wasze zrozumienie i współpraca są bardzo cenne.

    Czekamy na Twoją odpowiedź w Forword

    Dziękujemy za Twój cenny czas. Miłego dnia!

    Szczerze

    Shajia Afrin | Moderator społeczności

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0