Problem z otwarciem Teams- błąd ca70007

Anonimowe
2023-10-19T07:58:10+00:00

Dzień dobry,

sprawa dotyczy szkolnego Teams mojego syna. Próbowałam zainstalować Teams na komputerze (wczoraj nie dało się z niego wykonać połączenia, więc go odinstalowałam i spróbowałam ponownie zainstalować). Kiedy próbuję otworzyć pobrany Teams, wyskakuje błąd ca70007 i informacja: niestety wystąpił problem. Uruchom ponownie. Jeśli to nie zadziała, spróbuj się wylogować i ponownie zalogować.

Niestety nic nie działa. Mój e-mail to: ******@poczta.fm

Co mogę zrobić?

Z góry dziękuję za pomoc.

Pozdrawiam,

Joanna

Centrum społecznościowe | Niemonitorowane

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2023-10-19T10:37:09+00:00

    Witaj Piotrze,

    Dziękujemy za zamieszczenie zapytania na tym forum.

    Przykro mi słyszeć, że masz problemy z otwieraniem aplikacji Teams.

    Oto kilka rzeczy, które możesz spróbować rozwiązać.

    1. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Teams

    Zobacz kroki na stronie: https://learn.microsoft.com/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache

    1. Ustaw datę i godzinę na automatyczną.

    Przejdź do Ustawień → wybierz Czas i język. Następnie kliknij Ustawienia daty i godziny. Włącz następujące dwie opcje: Ustaw czas i strefę czasową automatycznie. Wybierz przycisk Synchronizuj teraz.

    Uruchom ponownie komputer i uruchom aplikację Teams.

    Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, wyłącz unieważnienie certyfikatu serwera

    Otwórz menu Start, naciskając Win. Otwórz Panel sterowania. Kliknij Opcje internetowe. Przejdź do zakładki Zaawansowane W sekcji Security (Zabezpieczenia) usuń zaznaczenie opcji Check for Server Certification (Sprawdź czy nie ma odwołania certyfikatu serwera) Kliknij przycisk Zastosuj i OK

    Uruchom ponownie komputer i uruchom aplikację Teams.

    Mam nadzieję, że to pomoże! Daj mi znać, jeśli masz jakieś pytania.

    Odwdzięcz się społeczności. Pomóż następnej osobie, która ma ten problem, wskazując, czy ta odpowiedź rozwiązała Twój problem. Kliknij Tak lub Nie poniżej. "

    Pozdrawiam Oluwatosin.

    Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0