wiadomości nie przychodzą i nie ma ich też w spamie

Question

Chciałem założyć konto na portalu oferia.pl. Portal wymaga podania adresu e-mail oraz wysyła mail weryfikujący. 

Celem sprawdzenia poprawności założyłem konto na innej poczcie, i tam mail weryfikujący przyszedł.

Pomimo dodania adresu mailowego nadawcy maila weryfikującego do listy bezpiecznych nadawców, mail weryfikujący nadal nie przychodzi, przez co nie mogę dokończyć procesu zakładania konta. Wszystkie pozostałe ustawienia poczty mam skonfigurowane zgodnie z zaleceniami, aby wiadomości przychodziły.

Answer 1

Dzień dobry

Odpowiedź jest typowo korporacyjna. Zgodna z prawdą i całkowicie bezużyteczna. To Microsoft jest usługodawcą i powinien dostosować się do życzeń użytkowników. Jeżeli oznaczyłem nadawcę jako bezpiecznego, to wewnętrzne filtry Microsoft nie powinny jej nadal blokować.

Answer 2

Witam

Właśnie zablokowaliście kolejny adres mailowy, tym razem z Urzędu Miasta Gdańska. Maile w ogóle nie dochodziły, nie było ich nawet w spamie.

Tak nie da się pracować.

Nie interesuje mnie Wasze widzimisię co do blokowania adresów mailowych wg Waszych nieznanych kryteriów. Mogę jeszcze zrozumieć blokowanie stron korporacyjnych (konkurencja?), ale żeby blokować adresy stron samorządowych to przegięcie. Nie muszę dodawać, że maile z Urzędu Marszałkowskiego wpadały do spamu (mam dziękować za to, że nie zostały zablokowane całkowicie czy jak?).

Zróbcie z tym jakiś porządek zamiast odpisywać wg instrukcji korporacyjnym spamem.

Answer 3

No i znów korporacyjna formułka nie posuwająca w żadnej mierze sprawy do przodu.

Thank you for your co-operation.

Answer 4

Witaj marpie_pl,

Dziękuję za kontakt z i witam ponownie.

Chciałbym Pana poinformować, iż firma Microsoft bierze bardzo poważnie pod uwagę opinie i sugestie klientów.

Opinie oraz sugestie klientów są priorytetem dla firmy Microsoft, chciałbym zarazem osobiście podziękować za cenne wskazówki i uwagi.

Chciałbym jedynie nadmienić, że czynności podane powyżej są jedynymi czynnościami w celu rozwiązania zaistniałej niedogodności.

Proponowałbym również podzielić się opinią z zespołem naszych ekspertów .

1. https://mail.live.com
2. Kliknij ikonkę koła zębatego > Kliknij ”Opinia” > Podążaj według instrukcji

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości proszę o ponowny kontakt.

Pozdrawiam,

Łukasz

Answer 5

Witaj marpie_pl,

Bardzo dziękuję za kontakt z Pomocą techniczną firmy Microsoft.

Rozumiem, że masz problem z otrzymywaniem maili z wyżej wymienionej domeny, pomimo dodania adresu mailowego nadawcy.

Prawdopodobne jest, że obszar ten nie może wysyłać/odbierać e-maili do **** Microsoft. Aby rozwiązać ten problem, administrator domeny musi skontaktować się z Pomocą Techniczną firmy Microsoft, aby złożyć apelacje.

W tym celu można skorzystać z linków poniżej.

• Outlook.com Postmaster:

http://mail.live.com/mail/postmaster.aspx

• Bezpośredni link do Pomocy technicznej (w języku Angielskim):

Sender Information for Outlook.com Delivery

W razie problemów z przetłumaczeniem zawartości strony w języku Angielskim, chciałbym zaproponować skorzystanie z bezpłatnego narzędzia do tłumaczenia  Bing Translator

W tym przypadku wniosek zażalenia musi pochodzić bezpośrednio od dostawcy domeny.

Jeżeli wyżej wymienione kroki nie pomogły, byłoby warto skontaktować się bezpośrednio z dostawcą internetu, w celu złożenia apelacji jak powyżej.

Mam nadzieję, że wyżej wymienione wskazówki pomogły w rozwiązaniu problemu, w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości proszę o ponowny kontakt.

Pozdrawiam,

Łukasz P

Pomoc Techniczna | Microsoft