Outlook niechciane zdjęcie profilowe

Question

Witam,

Od pewnego czasu mam problem ze swoim zdjęciem profilowym, mianowicie to które mam ustawione czasem zostaje zastąpione przez inne (niechciane zdjęcie na którym tez jestem), NP dzisiaj wysłałem zapytanie przez allegro do sprzedawcy, który odpisał do mnie a moje zdjęcie było zupełnie inne niż ustawione. To jest o tyle irytujące, że jest to moje zdjęcie z językiem na wierzchu w trakcie wygłupów z dziećmi. Usunięcie zdjęcia profilowego i dodanie nowego też nic nie pomogło. Dodam jeszcze, że loguję się na stronie nie posiadam programu. Proszę o pomoc i z góry dziękuję.

Answer 1

Sęk w tym, że na żadnym portalu nie mam i nigdy nie miałem ustawionego tego zdjęcia, a obecnie mam usunięte zdjęcie profilowe w outlook-u.

Answer 2

Witaj Waldemar,

Dziękuję za kontakt i witam ponownie.

Rozumiem, że zdjęcie nie widnieje w profilu oraz na żadnym urządzeniu, natomiast niedogodność występuje podczas pisania wiadomości za pośrednictwem allegro.

W tym szczególnym przypadku należy usunąć lub zmienić niechciane zdjęcie profilowe, które skojarzone jest z tzw. Stronami trzecimi.

Uwaga : Proponowałbym sprawdzić wszelkich usługodawców a w szczególności media społecznościowe ”Social Media” jak : FaceBook, Twitter itd... oraz ewentualnie usunąć Zdjęcie profilowe / Avatar.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości proszę o ponowny kontakt.

Pozdrawiam,

Łukasz

Answer 3

Dziękuję za zainteresowanie moją sprawą.

Jeżeli chodzi o inne urządzenia to korzystam ze standardowej poczty wbudowanej do htc one, sprawdzałem nie ma możliwości dodawania lub edycji zdjęć. Logowałem się również na strony podane w linku 1 i 2 i zdjęcia tam nie było czyli prawidłowo bo w tym momencie mam usunięta. Dodatkowo zauważyłem że problem ze zdjęciem pojawia się zawsze gdy piszę do kogoś za pośrednictwem allegro. Co mogę jeszcze zrobić?

Answer 4

Witaj Waldemar,

Bardzo dziękuję za kontakt z Pomocą techniczną firmy Microsoft.

Rozumiem, że wystąpiły niedogodności ze zmianą / niechcianym zdjęciem profilowym podczas wysyłania wiadomości.

Na samym początku chciałbym poinformować, że kolega WinMajster ma rację odnośnie  podpiętych urządzeń.

Proponowałbym również upewnić się czy zdjęcie zostało zmienione na poniższych stronach.

1. https://profile.live.com
2. https://account.microsoft.com/profile

Uwaga : Po zmianie zdjęcia profilowego, proponowałbym zoptymalizować przeglądarkę oraz spróbować zalogować się używając innej przeglądarki.

Poniżej podaję linki, które mogą okazać się pomocne: 

• Najlepsze przeglądarki dla poczty Outlook.com / OneDrive
• Optymalizacja Przeglądarki
• Jak usuwać zawartość folderu Tymczasowe pliki internetowe

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości proszę o ponowny kontakt.

Pozdrawiam,

Łukasz

Answer 5

Może korzystasz z komputera lub telefonu, do którego zostało przypięte Twoje konto Microsoft? Spróbuj zmienić awatar konta z poziomu komputera/telefonu i sprawdź, czy się zmieni na stronie account.live.com.