Poczta Windows 10 - problem z usuwaniem i zapisywaniem wysyłanych wiadomości

Question

W najnowszej wersji coś poszło nie tak. Mimo usunięcia wiadomości z folderu "usunięte" wiadomość ta i tak jest widoczna na Outlook.com i powraca następnego dnia ponownie do folderu "usunięte" w aplikacji. Dopiero usunięcie na stronie Outlook.com rozwiązuje problem ale chyba nie o to chodzi!!! Przecież to z poziomu aplikacji powinno dać się skutecznie skasować wiadomość, a nie tylko ze strony Outlook.com. Zanim zostały wprowadzone nieszczęsne foldery "Priorytetowe i Inne" wszystko działało, teraz mimo wyłączenia sortowania wiadomości do tych folderów jest problem. Usuwanie wiadomości (synchronizacja) z pozostałych folderów działa, problemem jest tylko folder "usunięte".

Dodam, że konto jest prawidłowo skonfigurowane ponieważ system Windows 10 został ponownie zainstalowany i aplikacja Poczta Windows działała poprawnie do czasu kiedy sama się nie zaktualizowała do najnowszej wersji poprzez Sklep Windows.

Drugim problemem jest fakt, że jeśli do poczty Outlook.com dodamy drugi adres e-mail (połączone konto) to w folderze "wysłane" zapisują się tylko wiadomości wysłane z adresu outlook.com natomiast wysyłając wiadomość z adresu poczta.onet.pl nie jest ona nigdzie zapisywana (e-maile dochodzą do adresata)

Answer 1

Cześć Dariusz B,

W folderze ' wysłane' będą znajdowały się tylko te wiadomości, które zostały wysłane przy użyciu domeny @outlook.com.  Związane jest to z domyślnym zachowaniem poczty.

W związku z tym , jeśli wysyłasz wiadomość z domeny strony trzeciej (na przykład poczta.onet.pl), to nie będziesz w stanie zobaczyć jej w folderze ‘ wysłane' .

Sugeruję dodać alias z końcówką @outlook.com do istniejącego już konta Microsoft lub zmienić nazwę konta na postawową i zawsze wysyłać wiadomości z domeny @outlook.com.

W razie pytań, zapraszam ponownie.

Answer 2

Witaj Dariusz B

Proszę usunąć i ponownie dodać konto z Outlook.com. Powinno to rozwiązać problem. Jeśli nie, to proszę ponownie skonfigurować konta w aplikacji.

Pozdrawiam serdecznie.

Answer 3

Problem z synchronizacją rozwiązany pomogło odinstalowanie aplikacji Poczta Windows (za pomocą PowerShell) i ponowne zainstalowanie aplikacji ze Sklepu Windows.

Niestety dalej w folderze "wysłane" zapisują się tylko wiadomości wysłane z adresu outlook.com natomiast wysyłając wiadomość np. z adresu poczta.onet.pl nie jest ona nigdzie zapisywana (e-maile dochodzą do adresata)

Answer 4

Niestety podane sposoby naprawy problemu nie pomogły. Konta są skonfigurowane prawidłowo ponieważ odbieram i wysyłam e-maile (choć wysyłając wiadomość z innego konta niż outlook.com nie zapisuje się ona w elementach wysłanych).

Po prostu nie ma synchronizacji folderu "usunięte" w aplikacji Poczta Windows w kierunku Outlook.com. Czy nie możecie tego sprawdzić na swoich komputerach. Jestem pewien, że problem jest w samej aplikacji (jej najnowszej aktualizacji) ponieważ ten sam problem występuje na komputerze córki.

Kiedy wszystko działało w polu wyboru nowej wiadomości "Od" był wyświetlany jeszcze adres outlook_cyfry i ******@outlook.com, a w samym polu konfiguracji konta Outlook.com był widoczny adres serwera outlook.eas.

Teraz tego nie ma i może to jest powodem nie działania aplikacji Poczta Windows