Problem z weryfikacją SMS

Question

Problem z weryfikacją SMS

Anonimowe

Witam.

Po wpisaniu numeru telefonu i czterech ostatnich cyfr numeru nie otrzymuje wiadomości sms, chciałbym zabezpieczyć swoje konto weryfikacją dwuetapową ale niestety kody nie dochodzą na podany numer, nie wyskakuje komunikat.

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

Dodatkowe odpowiedzi: 0

Answer 1

Szanowny Panie Kamilu.

Bardzo dziękuję za kontakt ze Wsparciem Technicznym firmy Microsoft.

Rozumiem, ze ma Pan problem z otrzymaniem Smsa z numerem weryfikacyjnym dla weryfikacji dwuetapowej. Nazywam się Patryk i postaram się Panu pomóc w opisanej kwestii.

W odniesieniu do Pana wiadomości chciałbym, przekazać, że może Pan użyć aplikacji mobilnej na Smartphone w celu generowania kodów dla dwuetapowej weryfikacji konta.

Więcej informacji na ten temat znajdzie Pan w linku podanym poniżej:

http://windows.microsoft.com/pl-pl/Windows/identity-verification-apps-faq

Także, prosiłbym o zapoznanie się z tematem podanym poniżej:

http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-live/account-security-password-information

Pod zakładką: Kod zabezpieczeń do mnie nie dotarł. Co mam zrobić?

W przypadku dalszych problemów z werifikacją SMS, bardzo proszę o ponowny kontakt ze Wsparciem Technicznym Microsoft w celu przeprowadzenia dalszych czynności zaradczych .

Z poważaniem,

Patryk G.

Wsparcie Techniczne | Microsoft