Logowanie outlook.com

Anonimowe
2017-04-14T20:05:06+00:00

Witam

Otrzymuję poniższy błąd, co może być jego przyczyną?

:-(

Wystąpił błąd

Przy próbie dostępu do skrzynki pocztowej wystąpił błąd, ponieważ nie znaleziono serwera zawierającego informacje o Tobie i Twojej skrzynce.

X-ClientId: 849D530EF68C4EF89D7ABFF263E01E44
request-id: 04b20f08-5ae1-4d39-81f2-0f95a85ab492
X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADDriverStoreAccessNonLocalException
X-OWA-Version: 15.1.1034.13
X-FEServer: VI1PR0801CA0087
X-BEServer: VI1P193MB0045
Date: 2017-04-14 19:54:29

Mniej szczegółów...

Outlook | Internet | Outlook.com | Email

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2017-04-18T10:10:33+00:00

Witaj DariuszKolawa,

Rozumiem,  że przy próbie logowania się do skrzynki pocztowej otrzymujesz komunikat z błędem: nie znaleziono serwera.

W tym przypadku, po pierwsze upewnij się czy problem występuje również podczas :

a.            korzystania z przeglądarki w trybie prywatnym

b.            podczas korzystania z innej przeglądarki

c.            przy użyciu innego urządzenia

d.            proponowałabym również zoptymalizować przeglądarkę

e.            czy problem występuje jedynie przy logowaniu się na skrzynkę pocztową, czy może na inne usługi jak (kontakty, onedrive ...)

Jeżeli powyższe czynności nie okazały się pomocne, spróbuj następujących kroków  :

  1. Zaloguj się na: https://account.live.com
  2. Utwórz alias, z końcówką ‘ @outlook.com ’ 
  3. Ustaw utworzony Alias jako podstawowy
  4. Wyloguj się i zaloguj do nowo utworzonego aliasu
  5. Po zakończeniu proszę nie usuwać niczego na swoim koncie, szczególnie starego Aliasu, aby zapobiec utracie danych

Mam nadzieję, że powyższe kroki będą pomocne w rozwiązaniu problemu.

W razie pytań lub wątpliwości, pisz.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Inne osoby (3) uznały tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2017-04-19T07:23:50+00:00

    Witaj DariuszKolawa,

    Cieszę się, że problem został rozwiązany i jesteś w stanie logować się do skrzynki pocztowej.

    Jeśli w przyszłości będą występowały jakiekolwiek problemy lub wątpliwości, zapraszam ponownie.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2017-04-18T12:56:32+00:00

    Dziękuję, pomoc on-line POMOGŁA, dziś usunięto problem dokładnie tak jak Pani opisała :)

    Dziękuje za odpowiedź i za fachową pomoc serwisanta Waszej firmy.

    Pozdrawiam

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0