Wsparcie outlook.com i brak przychodzących maili

Question

Witam

1. Czy ktoś może mi powiedzieć, dlaczego niektóre maile od nadawców nie są dostarczane do poczty na @outlook.com ?

Wcześniej maile przychodziły obecnie nie. Jak to sprawdzić ? Nadawcy są dodani także do grupy nadawcy zaufani.

Korzystałem z pomocy poradniku jak dodać nadawcę do zaufanych, (zresztą swoja drogą skąd mam wiedzieć czy ktoś już pisał do mnie i nie powinienem go dodać....?). Mając pewność że wiadomość została dostarczona to outlook.com, kto może zrobić trace routa wiadomośći itp. ?

2. Dlaczego zgłaszając problem poprzez aplikację webową z outlook.com wybierając w prawym górnym rogu znak zapytania/pomoc i opisując problem a następnie klikając w formularzy "uzyskaj ponoć" tak naprawdę nie wiemy czy ktoś to otrzyma lub/i obsłuży. Przecież prosto jest wdrożyć funkcję że wiadomość wysłana / przyjęto zgłoszenie pod numerem.
3. Dlaczego jest tak żenująco niski poziom obsługi, że dzwoniąc na infolinię MS tak naprawdę dowiadujemy się że nikt nie jest w stanie  udzielić odpowiedzi na temat obsługi strony outlook.com  ? Swoją drogą najszybciej dodzwonić się i wybrać że chce się coś kupić niż brnąć przez auto podpowiedzi prowadzące do zakończenia rozmowy....

Answer 1

Portal informujący o statusie usług (w tym Outlook.com) pisze że działa.

https://portal.office.com/servicestatus

Choć uruchomiony na innej przeglądarce niż IE (przynajmniej u mnie) pokazuje błąd 

Server Error in '/' Application.

---

Runtime Error  

Także jeśli oglądasz pocztę na innej przeglądarce przełącz się na IE

Niemniej jednak pokazuje jak skonfigurować Outlook.com w aplikacji MS Outlook z pakietu Office.

Answer 2

Skorzystałem z tej pomocy wcześniej zanim prosiłem o pomoc supportu. Nie działa.

Kiedyś też był podobny problem to dopiero "ktoś na górze" powierdził, że w MS były wymieniane filtry antyspamowe itp, i może cos nie działać przez jakiś czas, ale tym razem nikt nic nie wie ....

Answer 3

Witaj Easy_Life,

Podsyłam link do artykułuw którym znajdziesz informacje na temat w jaki sposób naprawić błąd polegający na nieotrzymywnaiu poczty od nadawców w usłudze Outlook.com.

W razie dodatkowych pytań pisz.