Nie wykrywa e-maila podczas resetowania hasła.

Question

Pewnego dnia logując się na swoje konto zauważyłem informację, aby zweryfikować swoje dane ale ponieważ nie posiadam telefonu zarejestrowanego na tamtego maila musiałem się zweryfikować poprzez podanie informacji tj. wysłane emaile itd. Gdy przyszła do mnie wiadomość na dodatkowy email, że konto zostało zweryfikowane od razu kliknąłem w link i wpisałem swój mail.... ale go nie wykrywa. Zrobiłem drugi raz tą weryfikację upewniając się, że wpisałem poprawny mail i jest wszystko dobrze, a ciągle to nie działa. Prosiłbym o pomoc w tej sprawie.

"Ze względów bezpieczeństwa musisz znać konto Microsoft, które próbujesz odzyskać. Podaj je i kliknij przycisk Dalej, aby kontynuować.

Spróbuj ponownie wprowadzić nazwę konta Microsoft. Ta nie została rozpoznana."

Answer 1

Witam KrzysztofZawadka

Dziękujemy za kontakt.

Ponieważ sprawa dotyczy konta Microsoft najlepszą metodą kontaktu będzie Nasz departament odpowiedzialny za obsługe kont Microsoft. Link tutaj. Zajmują się oni tego rodzaju zapytaniami.

W razie dodatkowych pytań zapraszamy ponownie.

Pozdrawiam

Bartek