Poczta Hotmail

Question

Zróbcie wreszcie porządek z dostarczaniem poczty na Hotmail.

Permanentnie giną wiadomości które nie pojawiają się nawet w folderze "Wiadomości-śmieci".

Dzisiaj znowu się dowiedziałem że dwa dni temu zostały wysłane do mnie dokumenty z Energa Operator które nie dotarły na skrzynkę odbiorczą.

I bardzo proszę darujcie sobie porady typu "sprawdź swoje ustawienia" bo potrafią docierać maile od tego samego adresata prze jakiś czas by potem nagle ginąć. Docierają maile od jednego z adresatów tej samej domeny ale nie docierają od innego.

Otrzymuję pocztę od jednego pracownika urzędu ale nie dociera od drugiego, siedzącego biurko obok.

Answer 1

Witaj miroslaw_o,

Rzeczywiście takie zdarzenia nie powinny mieć miejsca. 

Postaram się pomóc w wyjaśnienieu takiego zachowania i znalezieniu przyczyny takeigo stanu rzeczy.

Proszę spróbować zastosować poniższe kroki aby podjąć próbę odszukania tej wiadomości e-mail:

1. Spróbuj proszę odszukać wiadomośc korzystając z pola wyszukiwania. W jaki sposób to zrobić znajdzie Pan w tym linku.
2. Sprawdź proszę czy wiadomości nie znajdują się w folderach Wiadomości usunięte lub Spam.
3. Upewnij się, że konto na które spodziewasz się otrzymać wiadomość jest dodane do usługi Outlook.com. Więcej na ten temat znajdziesz w tym linku.
4. Sprawdź proszę czy nie masz ustawionych jakiś reguł przez które wiadomość tak mogła zostać przeniesiona lub usunięta. Więcej na ten tematznajdziesz w tym linku.

Czekamy na odpowiedź.