Problem z hiperłączami w programie Outlook MS365

Question

Dzień dobry

Jeden z użytkowników posiada problem z otwieraniem hiperlinków.

Po kliknięciu na dowolny link otwiera się po upływie 30 minut.

Program jest zaktualizowany do najnowszej wersji, a reinstalacja nie rozwiązuje problemu.

Pozdrawiam

Answer 1

Outlook z pakietu Microsoft 365, tak chodzi o linki do stron www zawartych w tekście wiadomości.

Dzięki za informacje, nie zauważyłem złego przypisania.

Answer 2

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Drogi Patryku,

Na podstawie twojego opisu wydaje się, że problem dotyczy tylko aplikacji Outlook i działa dobrze w MS Edge. Dlatego uprzejmie prosimy użytkownika o całkowite usunięcie aplikacji MS Office, ponowne zainstalowanie jej i monitorowanie problemu przez jakiś czas.

Pozdrawiam,
Grzegorz

Answer 3

O jakim Outlooku mowa, o tym z pakietu, windowsowym dodanym z systemem czy webowym (bo taką kategorię dodałeś ten post)?

O hiperłączach pisząc, myślisz o linkach do stron www zawartych w tekście wiadomości?

Pozdrawiam.

Answer 4

Hello Arif

1.User use Outlook in app version

2.User use Edge, and in web outlook version links open normally

3. User using few different networks and results was same
4. Problems starts few months ago

Regards,

Patryk

Answer 5

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Witaj, Kruk! Nazywam się Arif i pomogę ci dzisiaj.

1. Czy użytkownik może uzyskać dostęp do konta za pośrednictwem przeglądarki internetowej Outlook.com lub aplikacji Outlook?
2. W przypadku korzystania z przeglądarki internetowej Outlook.com, która przeglądarka jest używana?
3. Czy użytkownik próbował użyć innego połączenia internetowego?
4. Od kiedy występuje ten problem?

Pozdrawiam,
Grzegorz