Automatyczne wiadomości nie docierają na skrzynkę pocztową.

Question

Mam problem jeśli chodzi o wiadomości odebrane: otóż wiadomości typu no-reply wysyłane przez bank czy administrację publiczną nie docierają do mnie.

Chodzi tutaj o zautomatyzowane powiadomienia (na które nie należy odpowiadać). Nie ma ich w skrzynce odbiorczej, choć powinny być.

Nie ma ich także w wiadomościach-śmieciach (choć ostatnio trafił tam nawet oczekiwany przeze mnie e-mail, z @domeny na którą wcześniej wysyłałem już wiadomość).

Answer 1

"Czy w jakiś sposób zmieniłeś jakieś ustawienia lub udało Ci się dodać regułę lub przekazywanie wiadomości e-mail do swojego konta?"

Jedyną regułę jaką dodałem była taka aby powiadomienia przenosić do skrzynki odbiorczej (co miało pomóc w odbieraniu zgubionych e-maili). Nie przekazuję nigdzie wiadomości.

"następną rzeczą do wypróbowania jest ręczne wyszukanie tematu wiadomości e-mail, aby sprawdzić, czy jest on w jakiś sposób umieszczany w innym folderze"

Nie korzystam z innych folderów. Nie potrzebuję też żadnych kolorowych folderów.

"Proponuję również sprawdzić w swoim banku, czy wiadomość e-mail jest aktualna lub czy otrzymują wiadomość e-mail o odesłaniu podczas wysyłania powiadomienia."

To akurat sprawdzałem i zmieniłem już wcześniej mój kontaktowy adres na ten nowy (z domeny Outlook). Dostałem nawet na skrzynkę odbiorczą wiadomość z banku z jednorazowym potwierdzeniem dokonanej zmiany. Tyle że późniejsze regularne automatyczne powiadomienia "no-reply" już do mnie nie docierały.

Dziwne, gdyż na moim poprzednim koncie pocztowym (w innej domenie) wszystkie automatyczne powiadomienia "no-reply" do mnie bez problemu docierały.

Answer 2

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć! Mam na imię Ben i mam nadzieję, że dobrze sobie radzisz.

Całkowicie rozumiem, jak ważne jest otrzymywanie tych e-maili. W związku z tym możliwe, że jest to rzeczywiście spowodowane filtrem antyspamowym, ale jeśli tak jest, powinien przejść do folderu śmieci, co wydaje się nie mieć miejsca.

Czy w jakiś sposób zmieniłeś jakieś ustawienia lub udało Ci się dodać regułę lub przekazywanie wiadomości e-mail do swojego konta? Jeśli uzyskujesz dostęp do wiadomości e-mail za pośrednictwem sieci Web programu Outlook, możemy to sprawdzić na https://outlook.live.com stronie. Po prostu przejdź do Ustawień i tam przejdź do przodu, aby sprawdzić, czy jest jakiś zestaw przekazywania wiadomości e-mail.

Sprawdź też regułę skrzynki odbiorczej, jeśli kiedykolwiek ją masz. Jeśli wszystko inne jest w porządku, następną rzeczą do wypróbowania jest ręczne wyszukanie tematu wiadomości e-mail, aby sprawdzić, czy jest on w jakiś sposób umieszczany w innym folderze. Proponuję również sprawdzić w swoim banku, czy wiadomość e-mail jest aktualna lub czy otrzymują wiadomość e-mail o odesłaniu podczas wysyłania powiadomienia.

Mam nadzieję, że informacje pomogą. Ale daj nam znać, jeśli masz pytania, a my postaramy się z najlepszą wiedzą, aby pomóc.

Pozdrowienia

Ben

Answer 3

P.S. Być może to za sprawą silnych filtrów antyspamowych. Dezaktywowanie wiadomości priorytetowych czy dodanie dostawców do zaufanych w ustawieniach nie pomaga.