Outlook - (nie)istniejący adres e-mail

Question

Dzień dobry,

mam problem z zalogowaniem się do Outlooka.

Logując się na Windowsie w momencie gdy wpisuję e-mail wyskakuje komunikat "Takie konto Microsoft nie istnieje. Użyj innego konta lub utwórz nowe".

Jednakże gdy próbuję tworzyć nowe konto wpisując ten sam adres mailowy co w pierwszej sytuacji pojawia się komunikat "Adres ******@xx.xx jest już używany jako nazwa konta Microsoft. Podaj inny adres e-mail."

Prośba o podpowiedź co zrobić w takiej sytuacji, aby móc korzystać z aplikacji Outlook.

Pozdrawiam serdecznie

Vinara

Answer 1

A ten adres to może nie jest już skrzynką, ale w dalszym ciągu jest zarejestrowany jako login.

Tym kontem możesz się zalogować np na pocztę klienta webowego (czyli nie w aplikacji desktopowej)?

Pozdrawiam.

Answer 2

A w jaki sposób adres stał się nie skrzynką? I czy można to w jakiś sposób przywrócić? Na koncie klienta webowego również wyskakuje komunikat, że podane konto Microsoft nie istnieje (a jak się loguję tym mailem do outlooka webowego to mail mam nie swój a ******@outlook.com).

Pozdrawiam

Vinara

Answer 3

Czasem login to nie wyraz, a adres pocztowy. A ten email jako skrzynka nie musi już istnieć. Mógł być zlikwidowany międzyczasie. Nie użyjesz go, nie zalogujesz się na tą skrzynkę, ale jako login do paru usług w dalszym ciągu może swobodnie działać.

Mam tak z emailem z mojej poprzedniej pracy, w której już nie istnieje moje konto, ale np do paru usług dalej funkcjonuje.

Zmienić tego nie mogę bo zmiana wymaga potwierdzenia wysłania na tą właśnie skrzynkę linku... no i klops :)

Pozdrawiam.

Answer 4

Chyba nie do końca rozumiem :/ kto mógł go usunąć, skoro to był mój osobisty adres e-mail (a ja go nie usuwałam)? Chciałam skrzynkę z innej domeny dodać do aplikacji outlook, a właśnie tam nie mogę się zalogować.

Answer 5

No ja ci nie odpowiem dlaczego skrzynki nie ma.

Bazując na tym co napisałaś to skoro nie można się zalogować na konto (również na web mailu) to sprawa właśnie tak wygląda.

Tzn nieciekawie.

Jeśli to konto w domenie MS to możesz skorzystać z formularza https://www.microsoft.com/pl-pl/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

Pozdrawiam.