Problem z zresetowanie e-maila skradzionego konta

Anonimowe
2023-05-01T09:12:40+00:00

Witam mam problem z zresetwoaniem maila po odzyskaniu konta ktore zostalo skradzione. Odzyskalem konto lecz nie moge zmienic e-maila czyli to oznacza ze haker dalej moze zmienic haslo i wszystko na moim koncie. Chcialem zmienic maila ale wyskakuje mi błąd dostępu do witryny.

Nie możesz teraz uzyskać dostępu do tej witryny.
W celu zalogowania się do tej witryny jest wymagany kod zabezpieczający. Do witryny będzie można uzyskać dostęp, gdy informacje zabezpieczające zostaną zaktualizowane 31.05.2023. Nadal możesz uzyskiwać dostęp do takich witryn jak Outlook i Skype, które nie wymagają kodu zabezpieczającego.01.05.2023 zażądano zamiany informacji zabezpieczających.

prosze o skrocenie czasu bo haker dalej może funkcjonowac na moim koncie poprzez przypisanego emaila.

Outlook | Internet | Outlook.com | Zarządzanie, zabezpieczenia i prywatność konta

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 11

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2023-05-02T15:15:16+00:00

    Nie, i niestety znowu wszedl mi na konto i zmienil hasło jak mówiłem. Znowu musze robic formularz odzyskiwania konta lecz co mi to da jesli on ma podanego maila i moze zmieniac co chwile haslo

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2023-05-02T04:15:22+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Przepraszamy za spóźnioną odpowiedź. Czy na Twoim koncie jest włączona weryfikacja 2-stopniowa?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-05-01T15:49:41+00:00

    Formularz: Pomoc przy użyciu formularza odzyskiwania konta Microsoft

    Jeśli to nie zadział to trzeba się kontaktować z pracownikiem MS, którzy tutaj nie zaglądają. Zresztą sprawy danych osobowych itp.

    Masz to wszystko opasane tutaj Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta - informacja w tym poście.

    Jak załatwisz sprawę to zaznacz ten post jako rozwiązanie aby sugerować innym tok postępowania.

    Pozdrawiam.

    Obraz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2023-05-01T10:00:21+00:00

    Niestety nie moge anulowac żądania ponieważ email ktory jest podany to jest email włamywacza. I nie mam dostepu do jego konta email o nazwie rambler.ru Nie chce zeby znowu mi sie ktos wlamal na konto prosze o pomoc nie jestem w stanie nic zrobic a w okresie 30 dni jest duza szansa ze znowu sie zaloguje i zmieni hasło.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2023-05-01T09:51:30+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć, Kacper.

    Jestem Jen. Nie pracuję dla Microsoftu, ale chętnie pomogę ci to rozgryźć.

    Na podstawie udostępnionych danych wygląda na to, że pojawiła się prośba o zmianę informacji zabezpieczających, która trwa 30 dni. Niestety, nie można tego przyspieszyć, ale możesz anulować żądanie, wysyłając kod na aktywne informacje zabezpieczające. Aby dowiedzieć się więcej, sugeruję wykonanie kroków opisanych w sekcji "Anuluj żądanie usunięcia informacji zabezpieczających" w poniższym linku.
    https://support.microsoft.com/pl-pl/account-bil...

    Mam nadzieję, że to pomoże. Zapraszam do podzielenia się tym, jak poszło.

    Pozdrowienia.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0