Cześć Konrad Ł, jestem Lumie i bardzo chciałbym Ci dzisiaj pomóc.
Przykro mi, że masz problemy z nieaktualnym numerem telefonu.
Możesz dodać nowy numer telefonu tutaj: [account.live.com/proofs/manage/additional], klikając opcje odzyskiwania.
Jeśli masz problemy z odzyskaniem konta, musisz je odzyskać za pomocą formularza odzyskiwania konta. [https://account.live.com/acsr]
Upewnij się, że wypełniasz go w obszarze, w którym normalnie miałbyś dostęp do swojego konta. Ważne jest, aby być konsekwentnym w tym formularzu, możesz wypełniać formularz dwa razy dziennie każdego dnia, aż odzyskasz dostęp do swojego konta. Powtórzenie tego zwiększy Twoje szanse na wyzdrowienie.
Oto więcej wskazówek, jak postępować zgodnie z formularzem: [https://support.microsoft.com/account-billing/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42]
Bardzo mi przykro, że nie ma innego sposobu, dowód własności, taki jak dowód osobisty lub historia zakupów, również nie może uzyskać dostępu. Żaden pracownik firmy Microsoft nie ma uprawnień do zmiany praw dostępu do konta.
Jeśli chcesz przejść weryfikację dwuetapową, musisz przejść przez monity "Nie mam tej opcji" wyświetlane podczas próby zalogowania się. Następnie możesz zmienić informacje zabezpieczające i odczekać 30 dni.
Mam nadzieję, że to pomoże.
Daj mi znać, jeśli mogę jeszcze pomóc. -Lumie
Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
