Problem Logowanie do nowej aplikacji Outlook na Win 11

Question

Dzień Dobry

Mam problem od paru dni by zalogować się do nowej aplikacji Outlook. Po zmianie głównego aliasu mailowego w koncie z *@gmail.com na robert*@outlook.com pojawiły się problemy od dzisiejszego dnia dopiero zrobiłem tą podmianę w niedzielę więc przez 3 dni wszystko było ok. Proszę o wskazanie błędu jaki popełniłem wyczerpały mi się już pomysły. Wrzuciłem zrzuty ekranu zaistniałej sytuacji objawów dokładniej. Do aplikacji typu Excel bądź PowerPoint także nie mogę się zalogować kontem microsoft na którym mam wykupioną subskrypcję Microsft365. Mobilny Outlook działa normalnie na androidzie także Onedrive działa też normalnie. Ostatni zrzut pookazuje problem zalogowania się do aplikacji office przez konto microsfot danymi.

Pozdrawiam

Robert K

Answer 1

Masz 2 możliwości logowania, z karty meny/plik/konto oraz z prawego, górnego rogu (koło krzyżyka).

Można to zrobić z każdej aplikacji pakietu Office

Kiedyś pisałem o problemach z logowaniem: http://vbatools.pl/autoryzacja-w-pakietach-office/ zobacz czy nie jest to nadal aktualne.

Jak nie to skontaktuj się z pracownikiem MS. Forum nie zajmuje się takimi sprawami. Masz powieszony post w tym dziale: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go dokładnie aby nie odbić się od bota.

Zaznacz post jako prawidłowy aby wskazać innym rozwiązanie podobnego problemu oraz abyś mógł liczyć na moje wsparcie na forum w przyszłości.

Pozdrawiam.

Answer 2

Od wczoraj wieczorem, mam podobny problem. Nie mogę synchronizować danych przeglądarki, przy próbie wyskakuje podobne białe okno, po otwarciu aplikacji Outlook, mail pokazuje odmowę dostępu, po wyczyszczeniu danych aplikacji, nie mogę się ponownie zalogować na konto.

EDIT:

Udało mi się naprawić, po odinstalowaniu aktualizacji zabezpieczeń KB5035853, wszystko działa jak należy.

Answer 3

Udało mi się naprawić, po odinstalowaniu aktualizacji zabezpieczeń KB5035853, wszystko działa jak należy.

Pytanie jak bardzo jest ona potrzebna.

Mi dziś rano też kazało się zalogować na wszystkie konta Outlooka, którego również konto jest licencją do aplikacji, ale wykonałem to bez problemu, więc nie bardzo akurat mnie problem samego braku możliwości autoryzacji dotyczy.

Niemniej jednak zaznaczam jako pomocna podpowiedź ponieważ może dla osób zdeterminowanych takie rozwiązanie będzie zasadne.

Pozdrawiam.

Answer 4

Witam,

dziękuję za odpowiedzi. Odinstalowałem u siebie poprawkę KB5035853 i niestety mi to nie pomogło. Jestem aktualnie na czacie z Microsoft, ale na razie bez pozytywnych efektów. Jak coś się poprawi, to dam znać.

Pozdrawiam

Aktualizacja:

ponownie Windows zainstalował mi poprawkę KB5035853 i już miałem przystąpić do reinstalacji Windows zgodnie z zaleceniami czatu Microsoft, ale spróbowałem jeszcze raz się zalogować w programie Microsoft 365 i tym razem się udało bez problemu. Nie wiem niestety, co pomogło, ale najważniejsze, że mogę pracować :)

Pozdrawiam

Answer 5

również mam ten sam problem, pojawił się on dzisiaj pomimo, że poprawkę KB5035853 miałem zainstalowaną od kilku dni. Piszę miałem, bo ją zgodnie z zaleceniami odinstalowałem, restart kompa, w trakcie którego instalowało jakieś aktualizacje (usunąłem je również wstrzymując aktualizację na tydzień po czym poszedł kolejny restart kompa). Niestety problem nadal występuje. Co ciekawe pomimo tego, że odinstalowuje to co się zainstalowało dzisiaj (KB5034848) i po wyświetleniu "odinstalowano" , po ponownym wejściu w Windows Update > Odinstaluj aktualizacje tym razem widnieje (KB5034848) Zainstalowano na 21.03.2024. Nie mogę wrzucić tu screenów, bo jest jakiś błąd " File(s) failed to upload "... co się w ogóle dzieje w tym microsoftcie :O

Aktualizacja:
udalo się uploadować screeny:
![Obraz](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/ef9eb1b0-2618-4e85-ab8a-a6ba8bd78284?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/b5c6f577-8c5b-4c79-bb08-e435ceb5fc48?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">

gdzie aktualizacje mam wstrzymane na miesiąc

Aktualizacja 22.03 godz 12:06:

Nie zrobiłem absolutnie nic od tamtego czasu i dzisiaj przy pierwszej próbie logowania udało się zalogować. Także kejs podobny jak u innych, nie wiadomo co pomogło, a jeśli miałoby to być odinstalowanie KB5034848 to zadziałało na kolejny dzień (?)