Problem Logowanie do nowej aplikacji Outlook na Win 11

Question

Dzień Dobry

Mam problem od paru dni by zalogować się do nowej aplikacji Outlook. Po zmianie głównego aliasu mailowego w koncie z *@gmail.com na robert*@outlook.com pojawiły się problemy od dzisiejszego dnia dopiero zrobiłem tą podmianę w niedzielę więc przez 3 dni wszystko było ok. Proszę o wskazanie błędu jaki popełniłem wyczerpały mi się już pomysły. Wrzuciłem zrzuty ekranu zaistniałej sytuacji objawów dokładniej. Do aplikacji typu Excel bądź PowerPoint także nie mogę się zalogować kontem microsoft na którym mam wykupioną subskrypcję Microsft365. Mobilny Outlook działa normalnie na androidzie także Onedrive działa też normalnie. Ostatni zrzut pookazuje problem zalogowania się do aplikacji office przez konto microsfot danymi.

Pozdrawiam

Robert K

Answer 1

Ja udostępniam swoja subskrypcję Office 365 innemu użytkownikowi, bo licencja na to pozwala - w tym wypadku żonie, która ma laptopa z Windows 11 (a ja mam u siebie Windows 10). Pierwotnie chciałem na jej komputerze i jej profilu zalogować się swoim loginem i hasłem do aplikacji z Office, ale to nie działało... I zauważyłem, że jej logowanie do tych aplikacji również nie działało.

Czyli dwoje różnych userów (ja w domenie hotmail, żona w domenie outlook), na dwóch różnych laptopach (Win10 i Win11), miało ten sam problem - białe puste okno logowania do konta Microsoft... Wydawać by się mogło, że to był problem z Office 365, ale jednak nie - tak samo nie mogliśmy się zalogować na swoich profilach i swoich komputerach do MS Edge.

Dziwne, że utworzenie swoich profili na krzyż na swoich laptopach rozwiązało - a może odblokowało - ten problem... Póki co ich nie usuwam :)