Zablokowany dostęp do poczty e-mail

Question

Witam,

Dostęp do adresu email został zablokowany - czy mogę prosić o odblokowanie konta?

Pozdrawiam,
Grażyna Grabowska

Answer 1

W takim razie rozmawiaj z pracownikiem na chacie. Masz powieszony pow na stałe post który zapewne zignorowałaś: https://answers.microsoft.com/pl-pl/msoffice/forum/all/rozliczenia-p%c5%82atno%c5%9bci-faktury-licencje/c14d9889-0c3e-4123-8543-6e48328cc674 

Przeczytaj go uważnie aby nie odbić się od bota, potem jak już odzyskasz to zainteresuj się wpisaniem jakiś danych do odzyskania swojego konta na wszelki wypadek.

Jak porozmawiasz zrobisz zaznacz post jako prawidłowy aby wskazać innym rozwiązanie oraz aby liczyć na wsparcie forum w przyszłości.

Pozdrawiam

Answer 2

Niestety nie da rady odzyskać dostępu ponieważ wprowadzane dane o które pytają nie są poprawne. Telefon nie był podpisany do konta ani inny email też nie.

Answer 3

MS nie świadczy takich usług jak ci się wydaje. Można wykonać sprawkę serwisową za pomocą opinii wprost z programów pakietu, ale ona test jest publikowana publicznie.

Przypomnienie hasła do konta realizowane jest z portalu danej poczty: https://support.microsoft.com/pl-pl/account-billing/resetowanie-zapomnianego-hasła-do-konta-microsoft-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37 

względnie: https://account.live.com/ResetPassword.aspx 

Jaki to ni to to wklej tutaj komunikat jaki ci się pojawia, a jak to wystarczy zamknij wątek wskazując odpowiedź prawidłową aby wskazać innym rozwiązania oraz aby liczyć na wsparcie forum ponownie.

Pozdrawiam

Answer 4

Nie chcę - byłam przekonana, że to prywatna wiadomość do zespołu technicznego microsoft. Nie mam pojęcia jak skontaktować się z jakąś infolinią, dzięki której ktoś pomoże mi odblokować dostęp do mojej poczty - zapomniałam hasła, oraz zapomniałam jakie informacje były tam podane. Nie wiem jak teraz dostać się do skrzynki pocztowej...

Answer 5

Dlaczego chcesz na publicznym forum publikować maila?

Nie masz dość osób wpadających do Spamu? - nie rób tego więcej.

Jeśli chcesz wskazówek to wskaż jaki komunikat ci się pojawia, czego dotyczy błąd uzyskany oraz napisz jakiego używasz Outlooka (jest kilka rodzai).

Pozdrawiam.