Nie mogę usunać adresu z zablokowanych adresów

Question

Dzień dobry, nie mogę usunąć adresu ******@e.ea.pl z listy Zablokowanych nadawców i zablokowanych domen. Po odświeżeniu strony adres wraca do zablokowanych adresów, a wiadomości z EA z kodem uwierzytelniającym nie dochodzą. Jak mogę to usunąć permanentnie.

Answer 1

Jeśli używasz Outlooka z pakietu Office, to lista zablokowanych nadawców jest edytowalna w ten sposób:

Każde konto ma osobny model listy śmieci.

Dodatkowo niektóre modele antywirusa mają swoje listy i tam może być zakwalifikowany adres bądź domena.

Jak załatwia sprawę to zaznacz ten post jako rozwiązanie aby sugerować innym tok postępowania.

Pozdrawiam.

Answer 2

Witaj MrP_515,

Jestem Shalom i chętnie odpowiem na Twoje pytanie. Na tym forum jesteśmy konsumentami firmy Microsoft, tak jak Ty.

1. Sprawdź opcje wiadomości-<profanity>śmieci</profanity>:

• Otwórz program Microsoft Outlook.
• Przejdź do zakładki "Strona główna".
• Kliknij "<profanity>Śmieci</profanity>" w grupie "Usuń".
• Wybierz opcję "Opcje wiadomości-<profanity>śmieci</profanity>".
• Upewnij się, że na karcie "Zablokowani nadawcy" adres e-mail nie znajduje się na liście. Jeśli tak, usuń go i kliknij "OK".

2. Wyczyść listę zablokowanych:

• Otwórz Outlooka.
• Przejdź do "Plik" > "Opcje".
• Kliknij "Poczta" w lewym okienku.
• W kategorii "Poczta" przewiń w dół do sekcji "Nadejście wiadomości".
• Kliknij "Opcje wiadomości-<profanity>śmieci</profanity>".
• Upewnij się, że na karcie "Zablokowani nadawcy" adres nie znajduje się na liście. Jeśli tak, usuń go i kliknij "OK".

3. Korzystaj z aplikacji Outlook w sieci Web:

• Jeśli korzystasz z aplikacji Outlook w sieci Web, zaloguj się na swoje konto Outlook za pomocą przeglądarki internetowej.
• Przejdź do "Ustawienia" (ikona koła zębatego w prawym górnym rogu) > "Wyświetl wszystkie ustawienia Outlooka".
• Wybierz "Poczta" > "Wiadomości-<profanity>śmieci</profanity>".
• Sprawdź sekcję "Zablokowani nadawcy i domeny", a jeśli adres znajduje się na liście, usuń go.

4. Usuń z listy bezpiecznych nadawców:

• Otwórz Outlooka.
• Przejdź do "Plik" > "Opcje".
• Kliknij "Poczta" w lewym okienku.
• W kategorii "Poczta" przewiń w dół do sekcji "Nadejście wiadomości".
• Kliknij "Opcje wiadomości-<profanity>śmieci</profanity>".
• Na karcie "Bezpieczni nadawcy" upewnij się, że adresu nie ma na liście. Jeśli tak, usuń go i kliknij "OK".

5. Sprawdź zasady:

• Czasami reguły poczty e-mail mogą również przyczyniać się do przenoszenia wiadomości e-mail do folderu wiadomości-<profanity>śmieci</profanity>. Sprawdź, czy istnieją jakieś reguły przenoszące wiadomości e-mail z tego adresu do folderu wiadomości-<profanity>śmieci</profanity>.

6. Zresetuj ustawienia wiadomości-<profanity>śmieci</profanity>:

• Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz zresetować ustawienia wiadomości-<profanity>śmieci</profanity>. Można to zrobić, przechodząc do "Plik" > "Opcje" > "Poczta" > "Opcje wiadomości-<profanity>śmieci</profanity>" > "Resetuj ustawienia". Po wykonaniu tych czynności odśwież program Outlook i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Pozdrawiam Szalom

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.