Problem z wyświetlaniem się stopki w mailu wysłanego z aplikacji mobilnej

Question

Dzień dobry,

Utworzyłem stopkę (podpis) w aplikacji mobilnej. Stopka zawiera logo firmy. Po wysłaniu maila z aplikacji mobilnej na komputerze stacjonarnym po odebraniu wiadomości w stopce nie wyświetla się logo firmy. Ten sam mail odebrany na innym urządzeniu mobilnym wyświetla się prawidłowo ( stopka wraz z logo ).

Jak można to zmienić aby stopka wyświetlała się prawidłowo na wszystkich urządzeniach.

Answer 1

Najlepiej przygotować sobie szablon w Outlooku desktopowym i to na podstawie linku (do pliku osadzonego na jawnym serwerze) ze zdjęciem, a nie samym zdjęciem jako treść (czyt. załącznik poczty). Potem odczytać go komórką i skopiować jako szablon dla przyszłej korespondencji.

Do samego zaprojektowania polecam pajączka, a do sprawdzenia co jak i czy działać będzie dobrze na poczcie ten dodatek: http://vbatools.pl/utworz-maila-z-kodu-html/ 

Pozdrawiam

Answer 2

Cześć Aga,

Dziękujemy za skontaktowanie się z tym forum. Jestem Utkarsh i jako inny użytkownik Microsoftu jestem tutaj i jestem gotowy, aby ci pomóc. Jestem użytkownikiem takim jak ty, to jest forum użytkowników, a nie Microsoft bezpośrednio.

Byłbym bardziej niż szczęśliwy, mogąc odpowiedzieć na wszelkie inne pytania, jeśli je masz.

Jeśli chodzi o podpisy e-mail, nierzadko występują problemy z ich wyświetlaniem na różnych urządzeniach. Oto kilka możliwych rozwiązań, które pomogą zapewnić prawidłowe wyświetlanie podpisu e-mail na wszystkich urządzeniach:

1. Sprawdź hosting obrazu: Upewnij się, że obraz / logo użyte w podpisie e-mail znajduje się na niezawodnym serwerze i że link do obrazu jest poprawny. Jeśli obraz nie jest prawidłowo hostowany lub łącze jest przerwane, może nie być wyświetlane poprawnie.
2. Format obrazu: Użyj wspólnego formatu obrazu, takiego jak JPEG lub PNG dla logo. Niektóre klienty poczty e-mail mogą mieć problemy z wyświetlaniem mniej popularnych formatów obrazów.
3. Responsywny projekt: Upewnij się, że szablon wiadomości e-mail został zaprojektowany tak, aby był responsywny. Responsywny projekt dostosowuje układ i treść wiadomości e-mail do różnych rozmiarów ekranu i urządzeń. Może to pomóc w zapewnieniu, że stopka, w tym logo, będzie odpowiednio dostosowana na komputerach i urządzeniach mobilnych.
4. Testuj na wielu urządzeniach: Aby zapewnić zgodność z różnymi urządzeniami, ważne jest, aby przetestować pocztę e-mail na różnych platformach i klientach poczty e-mail. Pomoże to zidentyfikować wszelkie konkretne problemy związane z niektórymi urządzeniami lub klientami.
5. Użyj bezwzględnych adresów URL obrazów: Zamiast osadzać obraz jako załącznik, spróbuj użyć bezwzględnych adresów URL dla źródła obrazu. Dzięki temu obraz jest ładowany z publicznie dostępnej lokalizacji i nie jest blokowany przez klientów poczty e-mail.
6. Tekst alternatywny: Dodaj tekst alternatywny do obrazu. Jeśli obraz nie zostanie załadowany z jakiegoś powodu, zamiast tego zostanie wyświetlony tekst alternatywny. Może to zapewnić kontekst, nawet jeśli logo nie zostanie załadowane.

Dziękujemy za opublikowanie tej sprawy w witrynie Microsoft Community! Jestem użytkownikiem Microsoftu, tak jak masz nadzieję, że wszystko w porządku.

NIE jestem agentem/pracownikiem firmy Microsoft.

Mam nadzieję, że to jest pomocne! Pozdrawiam Utkarsh

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.