nie moge sie zalogowac na mailu na laptopie ale na telefonie loguje sie bez problemu

Question

Nie mogę się zalogować na mailu na laptopie ale na telefonie na aplikacji loguje się bez problemu

Answer 1

Jak nie możesz się zalogować to: Nie mogę zalogować się na swoje konto Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Jak by się te próby nie udały to proszę o kontakt z pracownikiem MS na chat. Tutaj masz instrukcje: https://answers.microsoft.com/pl-pl/msoffice/forum/all/rozliczenia-p%c5%82atno%c5%9bci-faktury-licencje/c14d9889-0c3e-4123-8543-6e48328cc674 i przeczytaj aby się od bota nie odbić.

Forum nie realizuje żadnych rozmów na tematy kont i subskrypcji.

Zaznacz post jako prawidłowy aby wskazać innym rozwiązanie podobnego problemu oraz abyś mógł liczyć na moje wsparcie na forum w przyszłości.

Pozdrawiam

Answer 2

Witaj Marcin B! Nazywam się Gunasekar i chętnie odpowiem na Twoje pytanie.

Aby uzyskać jasność i odpowiednio pomóc, prosimy o udzielenie odpowiedzi na poniższe pytania:

1. Czy możesz dokładnie opisać komunikat o błędzie, który widzisz podczas próby zalogowania się na laptopie?
2. Czy ostatnio zmieniłeś hasło do programu Outlook?
3. Czy możesz dać nam znać, czy jest to konto osobiste czy służbowe?
4. Czy możesz zalogować się na swoje konto w Outlook.com Online (przeglądarki internetowe)?
5. Czy Twój laptop jest laptopem służbowym czy osobistym? (Jeśli to działa, może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną IT)

Jeśli masz jakieś pytania, daj mi znać, a chętnie Ci pomogę.

Pozdrawiam

Gunasekar N

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.