Problemy z synchronizacją Outlook vs gmail

Question

Mam problem z synchronizacją Outlook (dostępny w ramach Office 2021) i skrzynki na gmail. Co do zasady obie usługi synchronizują się za wyjątkiem odznaczania przeczytanych wiadomości. Gdy przeczytam jakąś wiadomość w Outlook i zostaje tym samym oznaczona jako przeczytana, to otwierając wersję webową gmaila to nadal jest tam jako nieprzeczytana. W drugą stronę wszystko działa dobrze, tzn jak przeczytam wiadomość w wersji webowej gmaila to w Outlooku widzę ją jako przeczytaną. W ustawieniach Outlooka w sekcji Poczta / obsługa wiadomości mam zaznaczone obecnie 'Oznaczaj wyświetlane elementy jako przeczytane po zmianie wyboru' ale sprawdziłem wszystkie opcje i nic nie pomaga.

Ktoś ma jakiś pomysł o co może chodzić?

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj Rafale_R,

Dziękujemy za opublikowanie wpisu na forum społeczności firmy Microsoft.

Rozumiem, że masz problemy z synchronizacją skrzynki odbiorczej Outlooka i Gmaila. Ten problem może być spowodowany kilkoma różnymi czynnikami, takimi jak nieprawidłowe ustawienia lub przestarzałe oprogramowanie.

Na początek polecam sprawdzenie, czy masz zainstalowaną najnowszą wersję Outlooka i Gmaila. Możesz to zrobić, przechodząc do witryny Microsoft Office i sprawdzając dostępność aktualizacji, a także sprawdzając witrynę Gmaila pod kątem aktualizacji lub powiadomień.

Następnie sugerowałbym sprawdzenie ustawień programu Outlook, aby upewnić się, że są poprawnie skonfigurowane. W szczególności możesz sprawdzić ustawienia "Okienko odczytu", aby upewnić się, że wiadomości są oznaczone jako przeczytane podczas ich przeglądania. Możesz także spróbować wyłączyć wszelkie dodatki lub rozszerzenia, które mogą zakłócać proces synchronizacji.

Jeśli wykonanie tych czynności nie rozwiąże problemu, możesz spróbować usunąć i ponownie dodać konto Gmail do programu Outlook. Czasami może to pomóc zresetować proces synchronizacji i rozwiązać wszelkie problemy.

Mam nadzieję, że te informacje pomogą! Jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości, nie wahaj się zapytać.

Szczerze

---

ReynaldoB powiedział:

Moderator forum społeczności firmy Microsoft

Answer 2

dziękuję za informację. Będę o tym pamiętał :) póki co pomogła ta poprzednia podpowiedź :)

Answer 3

I tak od czasu do czasu będziesz mieć taki problem na IMAPie (konto Gmaila).

Niekiedy przeczytasz szybciej niż ten zarejestruje ze go otworzono i nie dojdzie do przekazania statusu.

Tak to jest z tymi kontami.

Choć tym razem miałeś jakąś większą awarię z synchronizacją to weź to jeszcze pod uwagę.

Pozdrawiam.

Answer 4

Usunięcie i ponowne podłączenie konta gmail pomogło. Bardzo dziękuję!