Maile z domeną hotmail wpadają do spamu

Question

Witam!
Jestem z firmy e-commerce. Zauważyłem, że maile z naszą domeną dla większości klientów z mailem hotmail trafiają do spamu. Co mogę z tym zrobić?

Answer 1

Cześć Bartosz Dziękujemy za opublikowanie w witrynie Microsoft Community. Chętnie pomogę.

To frustrujące, gdy wiadomości e-mail z Twojej domeny trafiają do spamu dla użytkowników Hotmaila. Może to prowadzić do utraty możliwości komunikacji, utraty sprzedaży i utraty reputacji marki. Na szczęście istnieje kilka kroków, które możesz podjąć, aby poprawić dostarczalność wiadomości e-mail i zmniejszyć prawdopodobieństwo, że Twoje wiadomości zostaną oznaczone jako spam przez Hotmail.

Uwierzytelnij swoją domenę, implementując rekordy SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) i BIMI (Brand Indicators for Message Identification) w ustawieniach DNS domeny. Protokoły te pomagają weryfikować autentyczność wiadomości e-mail i zapobiegają ich fałszowaniu przez spamerów. Zobacz https://woodpecker.co/blog/spf-dkim/

https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/office-365-security/email-authentication-dmarc-configure

Możesz dodać swoje adresy IP do białej listy: Firma Microsoft ma program Sender Reputation Program, który ocenia reputację adresów IP używanych do wysyłania wiadomości e-mail. Jeśli Twój adres IP zostanie oznaczony jako spamer, Twoje e-maile mogą zostać odfiltrowane do folderu wiadomości-<profanity>śmieci</profanity>. Poproś firmę Microsoft o sprawdzenie białej listy, aby poprawić swoją reputację własności intelektualnej. Zobacz https://support.microsoft.com/en-us/office/safe-senders-in-outlook-com-470d4ee6-e3b6-402b-8cd9-a6f00eda7339

Monitoruj swoją reputację wysyłkową: Śledź reputację nadawcy swojej domeny za pomocą narzędzi takich jak Sender Score lub SNDS. Narzędzia te zapewniają wgląd w wydajność dostarczania wiadomości e-mail i identyfikują obszary wymagające poprawy.

Regularnie usuwaj ze swojej listy nieaktywne, nieprawidłowe lub niesubskrybowane adresy e-mail. Czysta lista e-mailowa zapewnia, że Twoje e-maile docierają do ważnych odbiorców, zmniejszając liczbę skarg na spam i poprawiając reputację nadawcy.

Unikaj używania nadmiernej liczby wykrzykników, WIELKICH LITER lub wprowadzających w błąd tematów. Trzymaj się profesjonalnych i odpowiednich treści, które Twoi odbiorcy uznają za wartościowe.

Poproś klientów usługi Hotmail, aby zgłaszali wiadomości e-mail jako "nie spam", jeśli otrzymają je w folderze wiadomości-<profanity>śmieci</profanity>. Pomoże to wytrenować filtry antyspamowe Hotmaila, aby rozpoznawały Twoje wiadomości e-mail jako wiarygodne.

Bądź na bieżąco ze zmianami w algorytmach filtrowania spamu w usłudze Hotmail i odpowiednio dostosowuj swoje praktyki związane z pocztą e-mail.

Wdrażając te strategie, możesz znacznie poprawić dostarczalność wiadomości e-mail i zmniejszyć prawdopodobieństwo, że Twoje wiadomości e-mail zostaną oznaczone jako spam przez Hotmail. Pamiętaj, że utrzymanie dobrej reputacji nadawcy i dostarczanie wysokiej jakości, odpowiednich treści ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia, że Twoje e-maile dotrą do zamierzonych odbiorców.

Mam nadzieję, że to pomoże! Pozdrawiam -Adedayo

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.

Answer 2

Coś musi je kwalifikować jako niebezpieczne.

Dodaj adres usera lub całą domenę do zaufanych i sprawdź czy następne już nie będą przenoszone do spamu.

Sprawdzasz czy działa i zaznaczasz post jako prawidłowy aby liczyć na dalsze wsparcie forum, albo piszesz jakie masz dalsze błędy.

Pozdrawiam.