Wiadomości email nie dochodzą do użytkowników Outlooka.

Question

Dzień dobry

Mam pocztę z seohost, korzystam z aplikacji Poczta na macu. Od pewnego czasu zauważyłem, że moje wiadomości nie docierają do użytkowników, którzy posiadają Outlooka.

Z logu wynika że maile do outlook docierają- Queued mail for deliver

2024-09-25 07:50:51 1stKvH-0000000D6X3-0Igz => .... @botanicoir.com F=< .....@4berries.pl > R=lookuphost T=remote_smtp S=3651 H=*botanicoir-com.mail.protection.outlook.com*[52.101.132.28] X=TLS1.3:TLS_AES_256_GCM_SHA384:256 CV=yes C="250 2.6.0 < ****@4berries.pl > [InternalId=8680128931994, Hostname=*TYZPR02MB7063.apcprd02.prod.outlook.com*] 13946 bytes in 0.247, 54.992 KB/sec Queued mail for delivery"

 Wiadomość ode mnie do nich dociera a czemu ginie u nich nie jestem w stanie powiedzieć. 

Jakieś pomysły?

Answer 1

Cześć

W nagłówku nie widzę nic niepokojącego. Zrób test.

Wyślij im maila tekstowego (w formacie tekstowym) oraz drugiego HTMLowego ze swoją stopką.

Niech sprawdzą czy dochodzi. Jeśli tylko tekstowy dojdzie to znaczy ze coś masz w stopce co im się nie podoba.

To samo zrób z załącznikiem. Niektórzy nie życzą sobie otrzymywać załączników lub załączników z pewnym formatem. W tedy aby nie kopać się z koniem dobrze jest zostawić plik na chmurze onedrv i wrzucić do maila linka (niech sobie pobiorą).

Dodatkowo nich wpiszą twój adres na listę maili nieblokowanych/zaufanych.

Dla weryfikacji można sprawdzić mail przez web pocztę (wprost na serwerze).

Po wykonaniu tej czynności zamknij post zaznaczać prawidłową odpowiedź.

Pozdrawiam.

Answer 2

Dziękuje bardzo! Rzeczywiście okazało się, że stopka html blokuje dostarczenie wiadomości.