Outlook 2016 - przy "przekaż dalej" outlook dodaje jeden załącznik pdf.

Question

Dzień dobry.

Dostałem maila z 11 załącznikami PDF (tak pokazuje to Outlook). W momencie gdy chce przesłać dalej takiego maila załączników jest już 12.

Sprawdzałem maila bezpośrednio na serwerze przez www i tam tez jest 12.

Czyli Outlook pokazuje 11 a w rzeczywistości jest 12.

Może ktoś podpowiedzieć cokolwiek w tym temacie?

PS

Wykonałem juz naprawę pliku PST, wykonałem naprawę pakietu office. Zrobiłem oczyszczanie dysku (wraz z tym systemowym)

Answer 1

Pomogła aktualizacja pakietu office do najnowszej dostępnej wersji.

Answer 2

No teraz to jest jasna sprawa. :)

Outlook jak każda aplikacja Office ma >30 letnie doświadczenie i wiele rzeczy może się dziać i tyleż odpowiedzi dostaniesz jeśli nie opiszesz sprawy jasno. Ja przynajmniej nie załapałem, a co teraz jest bezsprzeczne że chodziło jedynie o ilość PDFów jakie się wyświetlają a pomyślałem o łącznej ilości.

Generalnie takie zachowanie nie jest normalne i wydaje mi się że ci się sypie baza danych maili.

Jeśli to plik OST konto online z serwera IMAP/Exchange to polecam nowy profil i ponowną synchronizację.

Jak to plik PST czyli off-line z konta POP3 to może sama ponowna indeksacja pomoże.

Indeksacja to proces nie tylko pomagający szukać dane, ale i je wyświetlać. http://vbatools.pl/naprawianie-wyszukiwania-w-outlooku/ zapuśc sobie może taki proces (czyli przycisk odbuduj), potem zrestartuj aplikacje i zobacz czy problem dalej występuje.

Nie są to częste przypadki, ale tak, spotkałem się z nim kiedyś, podczas migracji danych lub błędów po jakimś UPG aplikacji.

Możesz też skorzystać z przełączników do czyszczenia widoków https://support.microsoft.com/pl-pl/office/prze%C5%82%C4%85czniki-wiersza-polecenia-dla-produkt%C3%B3w-pakietu-microsoft-office-079164cd-4ef5-4178-b235-441737deb3a6#Category=Outlook 

Pozdrawiam.

Answer 3

Dziękuję za wiadomość.

Wydaje mi się że nie chodzi o obrazki. Piszę o pliku PDF.

Tak wygląda mail który otrzymałem:

A tak ten sam mail tylko po kliknięciu w "prześlij dalej" z zaznaczonym dodanym plikiem. Jest powiększony o pliku umowa....pdf

Answer 4

Mail w Outlooku (jak i w innych klientach poczty) ukrywa obrazki umieszczone w treści licząc je jako załączniki, a te są też załącznikami. Czasami jednak dochodzi do błędu i polecenie ukrycia takiego obrazka z listy nie zadziała i wykazywana jest większa liczba. Niekiedy AV wpływa na treść maila i niszczy takie oznaczenia ukrycia licznika załączników, lub przy wysłaniu dalej, nagle obrazek ze stopki znajduje się w liście załączników gdzie nie powinno go tam widać.

Jak zamienisz mail na tekstowy i wyślesz maila to zapewne ilość fizycznie dołączonych dokumentów będzie zgadzać się z cyferką.

p.s.

Trochę na tym zęby zjadłem ponieważ zbudowałem dodatek do analizy maili, filtracji i podliczeń: http://vbatools.pl/licz-zaznaczone-wiadomosci/, no i jednym z parametrów jest właśnie ilość załączników.

Po wykonaniu tej czynności zamknij post zaznaczać prawidłową odpowiedź.

Pozdrawiam.