Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Witaj Artur Kopacz
Dziękujemy za korzystanie z produktów firmy Microsoft i publikowanie ich w społeczności.
Rozumiem, że w oprogramowaniu pakietu Office występuje kod błędu 29.
Aby uzyskać prostsze rozwiązanie, możesz wypróbować następujące elementy:
Najpierw zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office.
- Przejdź do Eksploratora plików> Wyświetl > Pokaż > ukryte elementy.
- Przejdź do C:\Users\*Twoja nazwa użytkownika*\AppData\Local\Microsoft
Pole "*Twoja nazwa użytkownika*" powinno być Twoją prawdziwą nazwą użytkownika systemu Windows, po której się zalogujesz.
- Usuń folder IdentityCache.
- Na tej samej stronie poszukaj folderu OneAuth i otwórz go.
- Usuń zawartość folderu OneAuth, taką jak "accounts" i "blobs".
- Uruchom dowolne aplikacje pakietu Office i zaloguj się na swoje konto. Może być konieczne wielokrotne ponowne uruchomienie aplikacji, aż błąd zniknie.
Mamy nadzieję, że te informacje okażą się przydatne. Proszę dać mi znać, jeśli masz jakieś pytania lub jeśli jest jakiś postęp w tej sprawie.
Najlepsze życzenia
Forry.F - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft